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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 14031
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Office 2010 re-installieren. Die damals mitgeliferte Installations CD

Kundenfrage

Mein PC in der Firma ist abgestürzt somit musste ich Office 2010 re-installieren. Die damals mitgeliferte Installations CD startet nicht. Die Produkt Nr/Kode ist verfügbar wenn nötig. Bitte eine neue ErsatzinstallationsCD/DVD zusenden an addresse:
***
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Wir haben leider keine Möglichkeit Ihnen CD's zuzusenden, Sie können sich aber eine Sicherheitskopie von Office 2010 herunterladen. Dazu gehen Sie bitte auf die Seite:

https://products.office.com/de-de/download-back-up-restore-microsoft-office-products

scrollen dort etwas nach unten zu: "Eine Sicherungskopie von Office 2010 herunterladen oder bestellen" und klicken dort auf "Herunterladen". Nach der Eingabe Ihres Produkt-Keys können Sie dann den Download starten.

Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Posted on: June 27 2016 06:21 AM
Hallo,
habe ihre Anweisung ausgeführt und heruntergeladen. Das Öffnen einer Datei ist nach wievor nicht möglich. Bitte die Installations CD zusenden nun .
mfg
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Wir haben leider keine Möglichkeit Ihnen CD's zuzusenden. Es gibt nur die Möglichkeit des Downloads. Was meinen Sie denn genau mit "Das Öffnen einer Datei ist nach wievor nicht möglich"?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Wir haben leider keine Möglichkeit Ihnen CD's zuzusenden. Es gibt nur die Möglichkeit des Downloads. Was meinen Sie denn genau mit "Das Öffnen einer Datei ist nach wievor nicht möglich"?