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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2581
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
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Ich verzweifle, wie viele andere, am abgreat von win 7 auf

Kundenfrage

ich verzweifle, wie viele andere, am abgreat von win 7 auf win 10. Alle PC komponenten sind o.k. Nero 10 habe ich deinstalliert und mit nero cleaner gesäubert, aber win 10 muniert immer wieder nero burning rom app und geht nicht weiter. Dann geht das Ganze wieder von vorne los. Warum eigentlich?
Was ist zu tun, dass ich zu meinem erfolgreichem abgreat komme?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer,

einem Hersteller unabhängigen Experten-Dienst .

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen.

Das Hauptproblem bei allen Installationen des Upgrade von Windows 10 ist nicht kompatible Software bzw. Treiber.

Bei Nero werden solche Treiber verwendet ( diese greifen auf den SATA und IDE Controller zu ).

Deswegen muss das Programm zuerst komplett entfernt werden.

Wenn Windows 10 installiert wurde, können Sie auch Nero wieder installieren.

Bitte laden Sie dieses Tool hier runter und lassen es als Administrator laufen.

Danach erstmal unter Programme alle Ordner mit Nero löschen.

Papierkorb leeren.

Dann im Gerätemanager Ansicht - Ausgeblendete Geräte anzeigen und hier unter IDE-bzw. Laufwerk alles löschen.

Windows Neustart durchführen und warten bis Treiber installiert wurden.

Dann erst das Upgrade starten.

Bitte um Rückinfo.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
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