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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Bei meinem Vaio reagiert Windows (alle Programme, unten

Kundenfrage

Bei meinem Vaio reagiert Windows (alle Programme, unten links in der Taskleiste) nicht. Ich bekomme die Meldung, dass ein Fehler vorliegt und ich soll neu starten. Nur hilft dies leider gar nicht.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Haben Sie die Möglichkeit zumindest in der Taskleiste bei der Suche etwas einzugeben wo steht: "Ich bin Cortana, frag mich etwas" ?

Geben Sie ein: Systemwiderherstellung

Mithilfe der Systemwiederherstellung können Sie die Systemdateien des Computers in dem Zustand wiederherstellen,
den sie zu einem früheren Zeitpunkt hatten. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, Systemänderungen am Computer ohne Auswirkung auf
persönliche Dateien, wie z. B. E-Mails, Dokumente oder Fotos, rückgängig zu machen.

Systemwiederherstellung unter Windows 10 durchführen

Der "Normale" Weg zur Systemwiderherstellung:
1.Öffnen Sie das Start-Menü und suchen Sie dort nach der "Systemsteuerung".

2.Wählen Sie hier unter der Kategorie "System und Sicherheit" den Punkt "Sicherheit und Wartung" aus.

3.Klicken Sie unten rechts auf "Wiederherstellung" sowie anschließend auf "Systemwiederherstellung öffnen".

4.Warten Sie einen Moment, bis die Systemwiederherstellung geladen wurde und bestätigen Sie mit "Weiter"
.
5.Wählen Sie den gewünschten Wiederherstellungs-Punkt (Datum wo alles noch funktioniert hat!!) aus und bestätigen Sie erneut mit "Weiter".

6.Über den Button "Fertig stellen" wird die Systemwiederherstellung gestartet.

Bitte geben Sie mir Rückmeldung damit ich Ihnen Weiterhelfen kann. Freundliche Grüße Stefan Kurz

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Laptop neu zu booten. In die Zeile "Systemwiederherstellung" komme ich nicht. Rechner reagiert nun gar nicht mehr.
Danke für Ihre Mühe und Grüße,
R. Bengler
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sie haben keinen Zugriff auf Programme?

Sie können auch mit der Betriebssystem starten und hier nicht installieren sondern die Fehlerüberprüfung durchführen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Danke für Ihre Hilfe. Habe das Problem gelöst, indem ich das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe. In der Taskleiste, wie von Ihnen empfohlen, könnte ich nichts eingeben.
Danke ***** *****
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 1 Jahr.

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