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Tronic
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Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich kann auf meinem Kindle keine Welan- verbindung seit einiger

Kundenfrage

Ich kann auf meinem Kindle keine Welan- verbindung seit einiger Zeit herstellen. Bin aber davor auf Grundeinstellung gegangen.
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.
Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer! Bitte machen Sie einige nähere Angaben zu Ihrem Problem: - Welchen Kindle haben Sie?- Wo genau ist das Problem beim Herstellen der WLAN-Verbindung? Wird das WLAN nicht angezeigt oder bekommen Sie eine Fehlermeldung (wie lautet diese)?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Kindle der 6. Genration 2013
Wlan -Netzwerke und Passwort sind dem Kindle bekannt.
Eine Verbindung kommt nicht zu stande.
Etwa bis Ende 2015 war ich mit Wlan verbunden.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.
Verehrter Kunde, eine Fernwartung ist leider nur bei einem Windows-PC möglich. Auf einen Kindle können wir nicht per Fernwartung zugreifen. Haben Sie denn das letzte Softwareupdate auf dem Kindle installiert? Amazon hat allen Nutzern älterer Kindle-Geräte empfohlen, ihr Gerät bis spätestens 22. März zu aktualisieren, um damit weiterhin E-Books aus der Cloud herunterladen und auf den Kindle-Shop zugreifen zu können. Ansonsten lassen sich die Lesegeräte nicht mehr mit dem Internet verbinden. Überprüfen Sie daher bitte den Stand Ihrer Software, wie auf der folgenden Seite beschrieben:https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201307470 Sollten Sie die aktuellste Version noch nicht auf dem Gerät haben, müssen Sie diese jetzt manuell herunterladen und über ein USB-Kabel installieren. Wenn Sie einen Kindle Paperwhite der sechsten Generation haben finden Sie die Anleitung dazu hier:https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201307490

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
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  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
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