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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1715
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

HP Officejet 2620 All-in-One wiw verbinde ich den Drucker/Fax

Kundenfrage

HP Officejet 2620 All-in-One
wiw verbinde ich den Drucker/Fax mit der 6641 o2Homebox2?
z.Zt. habe ich eine Analoge Leitung, die demnä.chst in digital geschaöltet wird.
Im Moment funktioniert der Drucker nur, wenn ich den Druckerstecker aus der Homebox
ziehe u.i.den Leptop stecke, Fax weiß ich nicht.
Ich wünsche es mir wieder automatisch.
o2 hat mich an hP verwiesen.
Ingrid Loss
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrter Kunde,gerne helfe ich Ihnen bei dem Problem.Welche Windows Version nutzen Sie ?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
(Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.
Bitte sehr, hier das Angebot.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.
Ich stelle Ihnen gerne die Informationen zur Verfügung.Dazu muss ich nur wissen welches Windows Sie haben ?Windows 7, 8, oder 10 ?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.
Hat sich das Problem erledigt ?
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.
Machen Sie bitte folgendes:Öffnen Sie Systemsteuerung -Geräte und Drucker und klicken auf Drucker hinzufügen. ( der Drucker muss bereits an der Box angesteckt sein ! )Dann ganz unten "lokalen Drucker oder Netzwerk Drucker manuell hinzufügen" wählen und WEITER .Nun NEUEN ANSCHLUSS ERSTELLEN und STANDARD TCP PORT .Wieder WEITER . Unter Hostname und IP Adresse 192.168.1.1 eingeben.WEITER klicken.Das häckchen darunter mit automatisch Treiber wählen darf NICHT aktiv sein !!!Im Dialogfenster Zusätzliche Anschlussinformationen erforderlich die OptionBenutzerdefiniert auswählen und dort auf Einstellungen klicken.Dann bei Standard-TCP/IP-Portmonitor konfigurieren das Protokoll von Raw auf LPR ändern.Unter Warteschlangenname den in der Bedieneroberfläche angezeigtenWarteschlangennamen eintragen. Also z. B. lp0 für den ersten Drucker. Bitte setzen Sie auch den Haken bei LPR-Bytezählung aktiviert.Dann auf OK klicken.Im Dialogfenster Zusätzliche Anschlussinformationen erforderlich auf Weiter klicken.Nun sollte die Installation starten und durchlaufen.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehrschnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgebenkönnen, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels derTextBox ganz unten einfach fort.Vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer„IhrCustomeramp;ldquo;
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
wie ich am Anfang mitgeteilt habe,nutze ich windows 10. Ihre Antwort hat nicht funktioniert, weder Drucker noch Fax funktionieren. Ihre Antwort konnte ich wie angegeben gar nicht ausführen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
ich konnte die angegebenen Dinge nicht anklicken u.nicht weiter, da nur abbrechen angezeigt wurde.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.
Genau nach der Anleitung habe ich es bereits einige Male installieren können.Es sollte also auch bei Ihnen möglich sein.Hier können Sie in der Anleitung ab Seite 44 nochmals nachlesen wie das geht ( HIER KLICKEN )
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Hallo,
wie ich Ihnen schon vor 2 Tagen mitteilte, funktioniertnes nicht.
schon zu Beginn habe ich Ihnen mitgeteilt, dass ich windows 10 habe.
Ich komme nicht weiter, weil ziemlich am Anfang der Fragen abbrechen angeklickt werden muss und Schluss.
Was kann ich machen?
mfG
Ingrid Loss
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Monaten.
Welches Windows Sie nutzen ist hier eher unerheblich.Die Vorgehensweise ist ja gleich.Leider kann ich nicht nachvollziehen, was Sie mit "weil ziemlich am Anfang der Fragen abbrechen angeklickt werden muss und Schluss." meinen ?!?Dazu müsste ich mir die Sache per Fernwartung ansehen.Die Installation funktioniert nur, wenn das Gerät mit USB Kabel an der Box angesteckt ist.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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