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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Wie behebe ich "Windows Phone 8.1" Fehlermeldung(###) ###-####

Kundenfrage

Wie behebe ich "Windows Phone 8.1" Fehlermeldung(###) ###-####
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und herzlich Willkommen, JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfenNun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten: Mir ist das Problem in Verbindung mit einem Exchange Server bekannt, hier hilft es das E-Mail Konto zu löschen und neu anzulegen. Haben Sie das mal probiert Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, biete ich Ihnen auch einen kostenpflichtigen Zusatz Service wie eine Fernwartung oder ein Telefongespräch an. Für alle sonstigen Fragen nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten" und geben Sie die (positive) Bewertung ab, dies geht schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) Danke ***** *****üßeIhr Windows Support
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,
ich habe das Email Konto auf meinem Lumia 620 (WP 8.1) gelöscht und neu eingerichtet. Zudem habe ich das Lumia auch schon einmal zurückgesetzt. Eigentlich benütze ich es nur um meine Kalender Outlook 2016 auf meinem Laptop Medion (Win 7) und das auf dem Lumia 620 zu synchronisieren. Zur Synchronisation benütze ich AkrutoSync, welches seit 2 Jahren fehlerlos funktionierte.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Da Sie das Gerät bereits zurückgesetzt haben, wäre es nahe liegend das eine andere Ursache das Problem ist Haben Sie den auch mal nach einem update für Akruto Sync geschaut, eventuell hat der Dienstleister ja ein Problem mit dem Synchronisiere ? Wurde am PC den zufällig eine neue Virenschutz oder Firewallsoftware installiert, dies könnte auch eine möglich Ursache sein.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
AkrutoSync ist auf dem neuesten Stand, die Synchronisation findet nur hier über mein Netzwerk zuhause statt. AkrutoSync ist in der Firewall freigegeben und synchronisiert auch aber es kommt nichts auf meinem Lumia an. Das Lumia ist auch mit dem WLAN verbunden, ich komme auch ins Internet, wenn ich die Synchronisation erzwingen will bring es nur den Fehlercode(###) ###-#### ***** sagt ich soll mich an www.windowsphone.com wenden und die sagen ich soll mein Lumia zurücksetzen was ich schon mehrere Male getan habe
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Danke für die Rückmeldung, leider ist mir keine Lösung für das Problem bekannt, ich gebe die Frage für einen anderen Kollegen frei, eventuell kann Ihnen der Kollege helfen. Grüße
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 1 Jahr.
SERVICE-MITTEILUNG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht abschließend beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage erneut veröffentlicht, damit unsere Experten sich mit Ihrem Problem beschäftigen können.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
E-Mail:***@******.***
oder
Telefon Montags bis Freitags von 10:00-18:00 Uhr:
• Deutschland: 0800(###) ###-####
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Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team