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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2367
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Guten Morgen, ich werde pausenlos mit Telefonanrufen in englischer

Kundenfrage

Guten Morgen,
ich werde pausenlos mit Telefonanrufen in englischer Sprache gelöchert, mit dem Hinweis, mein Microsoft Programm ist gefährtet und bieten mir telefonisch Hilfe an. Mir ist unklar wie der oder die Anrufer auf meine Festnetznummer komme. Meine Vermutung ist, ich habe über Amazon ein Bildbearbeitungsprogramm in DVD Ausführung bestellt und auch bekommen. Wurde Amazon nicht gehackt?. Mein Problem ist jetzt vielmehr, dass ich das Bildbearbeitungsprogramm Corel Video Pro X 8 zwar in den PC einspielen kann, aber nicht öffnen, es erschent der Hinweis "Corel Video Studio wird von einem anderen Benutzer auf diesem Computer ausgeführt. Schliessen sie die anderen Sitzungen von Corel Video Studio, bevor sie Corel Video erneut starten". Ich habe bereits mehrere Programme installiert und bis dato keine Probleme gehabt.
Ich ersuche Sie um freundliche Hilfestellung. Die Art und Weise , wie sich Microsoft bei mir meldet ist mir suspekt.
Vielen Dank ***** ***** für ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen
P.Aichberger
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde, herzlich Willkommen auf JustAnswer.Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein dass ich ein paar Rückfragen habe.Somit bitte ich um etwas Geduld, und detaillierte Angaben.Aber nun zu Ihrer Frage: Was die Anrufe anbetrifft, haben Sie sich 100% richtig verhalten !Es handelt sich hierbei um Betrüger und eine Abzocke.Also am besten ignorieren, und wenn bekannt die Nummer sperren. Wegen Corel : Zuerst sollten Sie das Programm komplett deinstallieren.Dazu nehmen Sie bitte den Revo Uninstaller her, damit auch wirklich alles entfernt wird. ( hier der Download )Dann nach dem Neustart , installieren Sie Corel wieder und bevor Sie es starten installieren Sie zuerst das Hotfix . ( hier der Download )Nun folgt wieder eine Neustart des Systems.Jetzt sollte das Programm starten. Ich hoffe damit Ihre Frage beantwortet zu haben.Wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, drücken Sie auf "dem Experten Antworten" und schreiben einfach hier weiter.Somit bleibt Ihre Frage immer offen und Sie können weitere kostenlose Nachfragen stellen.Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort. Hier darüber können Sie meine Antwort "AKZEPTIEREN" und mit "Bewertungssternen" (3-5 Sterne) kurz bewerten.Vielen Dank dafür !!!
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehrschnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgebenkönnen, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels derTextBox ganz unten einfach fort.Vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer„IhrCustomeramp;ldquo;

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