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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tag. Ich besitze einen Asus Laptop k93sm,SN:2NC0CJ55837074. Ich

Kundenfrage

Guten Tag.
Ich besitze einen Asus Laptop k93sm,SN:2NC0CJ55837074.
Ich werde seid geraumer Zeit damit generft das ich Win 10 Installieren soll bzw. es wird laufend versucht sich selbst zu installieren.
Nun meine Frage an Sie ist mein Rechner für Win 10 kompatibel bzw.Gibt es bald einen Asus Dreiber der Win 10 kompatibel macht.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn sie mir helfen könnten.
MfG. Karl Stadtel
E-mail***@******.***
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Asus Laptop k93smHallo und herzlich Willkommen,JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfenNun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten: Laut ASUS gibt es KEINE Treiber für Windows 10, dennoch können Sie ein Upgrade durchführen wenn Sie wollen. ASUS empfiehlt falls z.B. ein Hardwaregerät wie das Touchpad NICHT mehr funktionieren sollte, einfach den neusten Treiber zu laden, das wäre dann der Windows 8 Treiber. Leider kann ich Ihnen nicht sagen, wann oder ob es überhaupt Treiber für Windows 10 gibt. Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, biete ich Ihnen auch einen kostenpflichtigen Zusatz Service wie eine Fernwartung oder ein Telefongespräch an. Für alle sonstigen Fragen nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten" und geben Sie die (positive) Bewertung ab, dies geht schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne)Danke ***** *****üßeIhr Windows Support
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Haben Sie den noch eine Frage oder konnte ich Ihre Frage beantworten ? Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Erst einmal vielen Dank für Ihre Nachricht das ich Win 10 auf dem benannten Rechner installieren kann,dies ist leider eine falsche Information Ihrerseits.
Ich habe mich auch andersweitig erkundigt unteranderem habe ich mit Microsoft und Asus Deutschland gesprochen("kostenlos"!!!!!!!!!!!).Um es kurz zu sagen Ihre Information war FALSCH und ich wäre voll ins offene Messer gelaufen hätte ich ein Upgrade auf Win 10 durchgeführt.Es gibt dafür 2-3 Gründe um das nicht zu machen die ich jetzt kenne und Sie weitergeben.
Gruß K.Stadtel
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Fragesteller, leider kann ich Ihre Aussagen nicht nachvollziehen. Ich habe Ihnen eine Antwort gegeben die auch der Hersteller so auf seiner Homepage schreibt, das können Sie dort diekt nachlesen. Zudem gibt es eine viel zahl von älterer Hardware die problemlos unter Windows 10 läuft, auch wenn es keine Treiber gibt. Dies kann ich mit meiner langjährigen Erfahrung sicher sagen.Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehrschnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgebenkönnen, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels derTextBox ganz unten einfach fort.Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswerIhr Windows Support