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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2203
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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HP Pro Book 430 Laptop Bildschirmtastatur

Kundenfrage

Hallo, ich habe einen hp Pro Book 430 Laptop (kenne mich leider nicht sehr gut aus). Meine Bildschirmtastatur funktioniert nicht mehr, kann sein dass ich sie selbst gesperrt habe ohne es zu merken. Gibt es eine Möglichkeit sie wieder zu entsperren?
Vielen Dank ***** ***** Hilfe
L.G.
***
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und herzlich Willkommen,JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfenNun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten: Was genau meinen Sie mit "Bildschirmtastatur" ?Der Laptop hat ja eine Tastatur unterhalb des Bildschirms, ist diese Funktionsfähig ?Welches Windows haben Sie den ? Es gibt unter Windows eine EINGABEHILFE, dort kann man die Bildschirmtastatur aktivieren Unter Windows 7 können Sie diese wie folgt öffnen:Klicken sie auf den Windows "START BUTTON" , dann auf >> Alle Programme >> Zubehör >> Erleichterte Bedienung >> Bildschirmtastatur Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, biete ich Ihnen auch einen kostenpflichtigen Zusatz Service wie eine Fernwartung oder ein Telefongespräch an. Für alle sonstigen Fragen nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten" und geben Sie die (positive) Bewertung ab, dies geht schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne)Danke ***** *****üßeIhr Windows Support
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich meine damit, dass ich wenn ich auf der Tastatur unterhalb des Laptop schreibe,nichts auf dem Bildschirm davon sehe. Mein Kollege hat gestern geschaut, und die Bildschirmtastatur ist aktiv. Wenn er auf der Tastatur im Computer schreibt, sieht man es schon auf dem Bildschirm. Ich habe Windows 8.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Um ein grundsätzliches Problem mit dem Gerät ausschließen zu können, sollten sie von einer WINDOWS oder LINUX DVD starten und prüfen ob dort die Tastatureingaben funktionieren. Alternativ können sie auch unmittelbar nach dem Start des Laptops mehrfach die Taste F11 oder F9 drücken, dann sollte das Laptop in das BIOS wechseln bzw. ein STARTMENÜ anzeigen. Wenn das funktioniert, dann haben wir das Problem eingrenzen können. Sollte das auch nicht funktionieren, d***** *****egt höchstwahrscheinlich dein Defekt vor. Wie alt ist das Gerät, hat es noch Garantie ?
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswerIhr Windows Support

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