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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Wir haben von einem Partner (welcher Microsoft benutzt) eine

Kundenfrage

Wir haben von einem Partner (welcher Microsoft benutzt) eine datei über "We transfer" erhalten. die haben wir heruntergeladen. Darin gab es ein Word Text, den wir ansehen konnten, dazu aber noch 2 Sprachmemoa die wir (mit Apple) nicht aufmachenkönnen. Die Sprachmemos haben eine dauer von (Stunden?) 789:57:13 . Wenn wir im "Download clicken auf den Titel "Sprachmemo 12 und "... 2"), kommt eine Maske. Auf dieser Maske kommen links oben 3 Icones: Musik, Filme, TV-sendungen, keine gibt etwas her. Keine andere Position bewegt hier was. Machen wir hier etwas falsches?Vielen Dank ***** ***** und mfGL. Vonwiller
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Halloum welche Art von Datei handelt es sich denn genau? Markieren Sie mal die Datei > f2 drücken > Sie sehen eine Dateiendung. Wenn es von Microsoft Office für Apple "kommt" sollten Sie es öffnen können aber einige Teile u.U. nicht. Das bedeutet, das der Absender die Datei ins Microsoft Office 2016/2013/2010 (Windows) DOCX-Format konvertieren und Ihnen erneut bereitstellen muss. Falls es sich um reine Audio Daten handelt können Sie es mit dem VLC-Player versuchen. Ansonsten wenn es nur ein Word Dokument ist sollten Sie den Inhalt sehen können aber es wäre sinnvoll, wenn der Absender DOCX (Windows) verwendet.Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Also markieren gelingt nicht, mit F2 wird einfach der Bildschirm heller... Das ist offensichtlich eine Itune Datei. Das angehängte Word-Dokument (eine von drei Dateien) konnte aufgemacht werden, aber die zwei "Sprachmemos" nicht. Was ein VLC-Player it, weiss ich nicht aber wahrschinlich ein Tool im Bereich von I Tunes. Die zwei Sprachmemos befinden sich unter "zuletzt hinzugefügt" im U-tube. Ich werde jetzt schauen, ob der Absender die Dateikonvertieren kann. mfG L. Vonwiller
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo wenn es eine ITunes Datei ist müssen Sie ITunes installieren dmait Sie die Datei auf machen können was aber eine Apple ID notwendig machen würde. Insofern wäre es sinnvoller wenn der Absender ein kompatibles Dateiformat verwendet. Das wäre für Sie bei weitem einfacher als zu versuchen die Datei zu öffnen, was aufgrund fehender Apps (die es u.U. gar nicht für Windows gibt) nicht funktionieren wird.Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo,haben Sie meine Vorschläge einmal probiert? Konnte ich Ihnen weiter helfen? Wenn dies der Fall ist bitte ich Sie meine Antwort noch positiv zu bewerten, in dem Sie auf die "*****" (Sterne) oder dem ":-)" (Smile) klicken. Ich danke ***** ***** herzlich und stehe Ihnen bei weiteren Fragen natürlich gern weiter zur Verfügung.Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo leider erhalte ich von Ihnen keine Rückmeldung oder eine Bewertung. Ich bitte Sie daher mir ein Feedback zu senden oder meine Antwort noch zu bewerten. Vielen Dank! Gruß Günter

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