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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Probleme mit Norton Security Deluxe

Kundenfrage

Habe am 18.02.2016 Norton Security Deluxe Seriennummer: über
Internet gekauft. Es war eine schwere Installation bis ich endlich den Account eingerichtet
hatte. Doch das hat mir nichts genutzt ich konnte die Installation nicht abschließen.
Ständig wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass der Produktschlüssel nicht zum
Konto passt. Es war mir unerklärlich. Nach langem Suchen fand ich heraus, dass mein
Mac OSX Lion 10.7.5 nicht kompatibel ist. Es wurde mir vorgeschlagen Norton Security 5 AntiVirus 2 zu installieren. Das habe ich nirgends gefunden. Können Sie mir weiter helfen.
Wenn nicht, möchte ich mein Geld 49,90€ wieder zurück.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst. Wen Sie das Geld zurück haben möchten, müssen Sie sich direkt mit den Norton Support in Verbindung setzen-->>Hier klicken bitte um direkt mit den Support in Verbindung zu treten.Unter Verlängerung und Einkauf erhalten Sie weitere Informationen-Wen Sie eine ältere Version von Norton benötigen bzw. Suchen klicken Sie bitte HIER und klicken Sie auf den Buttons Service wählen-Konnte ich ihnen weiterhelfen?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Gute Tag, wie ich sehe haben Sie zwar die Informationen angesehen aber bisher noch kein Feedback dazu hinterlassen?Wenn Sie ihre vorhandene Norton Version von ihren Mac deinstallieren möchten, gehen sie anhand folgender Anleitung vor bzw. verwenden Sie dazu die Software Remove Symantec MacFilesDiese Art der Deinstallation sollte vereinfacht ablaufen und keine Probleme herbeirufen.-Danach können Sie entscheiden ob Sie Norton weiterverwenden wollen oder gleich ein anderes Programm wie beispielweise Bitdefender Anti Virus-->> Hier zu bekommen -Sofern ihnen die Informationen weitergeholfen hatten, bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten 5 Sternen (3-5) am Ende der Nachricht. Nur so erhalte ich auch eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage-Vilen DankMit freundlichen Grüßen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort. Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer autsch_news

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