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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Die Maus geht nicht und die Tastatur auch nicht

Kundenfrage

Die Maus geht nicht und die Tastatur auch nicht
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

schalten Sie mal den PC aus > Tastatur und Maus entfernen und bei Funkgeräten die Batterien tauschen und den Transponder entfernen. Danach die Geräte wieder alle anschließen ggf. andere USB-Ports verwenden. Wenn es sich um ein Laptop handelt entfernen Sie Akku/Netzteil und halten die Powertaste 30 Sek. lang gedrückt > beides wieder anschließen und einschalten. Bleibt der Fehler bestehen muss ich wissen, was Sie für eine Tastatur/Maus haben und ob es sich um einen normalen PC oder Laptop handelt (Typ, Betriebssystem und Hersteller).

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

schalten Sie mal den PC aus > Tastatur und Maus entfernen und bei Funkgeräten die Batterien tauschen und den Transponder entfernen. Danach die Geräte wieder alle anschließen ggf. andere USB-Ports verwenden. Wenn es sich um ein Laptop handelt entfernen Sie Akku/Netzteil und halten die Powertaste 30 Sek. lang gedrückt > beides wieder anschließen und einschalten.

Bleibt der Fehler bestehen muss ich wissen, was Sie für eine Tastatur/Maus haben und ob es sich um einen normalen PC oder Laptop handelt (Typ, Betriebssystem und Hersteller). Im Zweifel tauschen Sie beides einmal aus und testen die betroffenen Geräte an einem anderen PC. Stellen Sie auch sicher, das im Falle einer Funkverbindung die Verbindung auch hergestellt ist.

Gruß Günter

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