So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...
IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo Mein Monitor meldet "kein Signal" nach dem das Spiel

Kundenfrage

Hallo
Mein Monitor meldet "kein Signal" nach dem das Spiel
World of Tanks ca. 2 min laufen hab.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
lassen Sie bitte mal AntimalwareBytes und ADW Cleaner laufen Avira ist nutzlos da es vieles gar nicht erkennt. Danach gehen Sie auf: Windowstaste+X > PowerShell/Eingabeaufforderung als Administrator geben Sie ein:
chkdsk
bei Fehlern:
chkdsk /f
mit dem CCleaner den PC/Registry reinigen und neu starten. Erneut wie o.a. die Konsole als Admnistrator starten und das System auf Fehler prüfen:
sfc /scannow
danach stellen Sie sicher, das die Auflösung für Ihr Spiel richtig eingestellt ist es wäre auch möglich, das ein Lüfter verstaubt ist und es so zu einer Überhitzung kommt. Außerdem kann es sein, das ein Speichermodul defekt ist dies lie0e sich mit Memtest86+ überprüfen.
Mit dem Revo Uninstaller könnten Sie zudem das Spiel restlos löschen und nach einer erneuten Reinigung mit dem CCleaner und einem Neustart das Spiel neu installieren. Verwenden Sie nur stabile Treiber von NVidia und prüfen Sie auch, ob das Problem mit einem anderen Monitor ebenfalls auftritt.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Danke ***** *****ür die schnelle Antwort. Muss das alles zuhause probieren, bin grad unterwegs......
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Vor diesem Problem schaute die Sache anders aus. Könnte wohl fast die gleiche Ursache haben. Es fing nämlich alles mit einfrieren des Bild und der Meldung "Anzeigetreiber wurde nach einem Fehler wieder hergestellt" an. Das trat aber nach dem entfernen von so genannten Treiberleichen nicht mehr auf. Aber das neue Problem ist größer, weil Spielen jetzt wirklich nicht mehr möglich ist. Kann es an Windows 10 liegen? Mit Windows 8 lief es ohne solcher Störungen. Wie weiß ich dass ich einen stabilen aktuellen Treiber von Nvidia bekomme?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
in dem Fall sollten Sie auf jeden Fall die von mir genannten Schritte ausführen. Die Meldungen deuten auf Treiber Probleme und Filesystemprobleme hin. Bei NVidia erhalten Sie stets nur stabile und aktuelle Treiber die sog. Beta Treiber muss man extra auswählen.
Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
klappt es denn jetzt oder besteht das Problem noch? Über ein Feedback / Bewertung wäre ich Ihnen dankbar und stehe gern weiter zur Verfügung.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Wenn ich später Zuhause bin muss ich mich da mal durcharbeiten. Sobald ich einen Plan hab meld ich mich mit weiteren Fragen oder einer Erfolgsmeldung....Danke für die Hilfe soweit
MfG
Siegfried Kachler
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
in Ordnung vielen Dank ***** ***** Feedback!
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Bin beim prüfen des Systems unterbrochen worden weil Monitor kein Signal bekam. Fernseh bekommt auch kein Signal wenn ich ihn testweise an den PC anschliesse. Muss wohl später versuchen ob ich alles von vorne nochmal machen kann...
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Komisch dann würde ich ein Windows Inplace Upgrade zur Reparatur vorschlagen damit sollte es klappen dazu braucht man aber eine normale Windows DVD und wichtige Daten sollten vorher gesichert werden.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Eine Windows DVD hab ich leider nicht. Den PC hab ich mit Windows 8 gekauft und windows 10 wurde mir gratis im Internet angeboten. Aber sfc /scannow Systemsuche läuft grad wieder, gleich bei 100%. Mal weiter schaun was das jetzt wird....
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Ok mit Shift und F8 beim Start kann man unter Problembehandlung das System ebenfalls prüfen lassen. Staub wäre auch eine Ursache oder im schlimmsten Fall ein Defekt aber das denke ich nicht wäre aber nicht unmöglich.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Stabilitätsprobleme wurden festgestellt auf meinem PC. Könnte kostenpflichtig repariert werden steht hier bei reimage.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
ich tippe auf die Grafikkarte (GPU) bei Notebooks muss das ganze Mainboard getauscht werden ansonsten nur die Grafikkarte es kann durchaus sein, das sie defekt ist wahrscheinlich wegen Überhitzung oder einm anderen elektronischen Fehler. Allerdings würde dies nur nachweisbar sein, wenn man Windows 10 neu installiert oder die GPU in einem anderen PC testet und ggf. genauer prüft. Ein Hardwareproblem ist daher sehr wahrscheinlich ich denke, das wir auch alles was möglich ist getan haben und ich stehe gern weiter zur Verfügung und hoffe, das ich ein wenig helfen konnte.
Gruß Günter
IT-Fachinformatiker und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Vielen Dank. Geholfen wurde mir sicher ja. Hab alle Vorschläge durchprobiert. Maleware wurde gefunden und entfernt (u.a.), Auflösung im Spiel eingestellt. Grad hab ich eine Runde problemlos gespielt. Den Energiesparmodus schalt ich lieber wieder so ein wie er war. Wenn dann immer noch alles läuft und das auch längere Zeit ist das Problem wohl doch gelöst. Vielen Dank ***** *****
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
das freut mich und ich danke ***** ***** herzlich für Ihre Bewertung und stehe natürlich gern weiter zur Verfügung.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Komm jetzt doch nicht weiter. Muss mich wohl an Saturn wenden. Dort kaufte ich meinen Acer TC-605 am 05.06.2015 ohne Zusatzgarantie. Wenn ich so das durchchecken und gegebenenfalls neue Grafikkarte nicht bezahlt bekomme. Dann ist wohl zu überlegen ob es nicht in einer anderen PC-Werkstatt in der Nähe schneller geht?!
Gruss nochmal
Siegfried Kachler
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
einfacher wäre eine EDV-Fachwerkstatt die Garantie läuft am Ende auch über Acer (Kaufbeleg notwendig). Dort wird man das Mainboard sehr genau prüfen und ggf. tauschen das kann aber auch eine EDV-Fachwerkstatt vor Ort durchführen die Mittel und Optionen dazu sind auf jeden Fall vorhanden. Wenn das Gerät nicht älter als 2 Jahre ist, greift auf jeden Fall die gesetzliche Garantie. Natürlich stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Vielen Dank
Hab mir eben einen Anruf bei Saturn gespart!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
kein Problem :-) ich habe gern geholfen.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Nach dem Befehl
sfc /scannow und der Untersuchung darauf kam Meldung von beschädigten Dateien die nicht repariert werden konnten. Und bei der Offlinewartung wird die Protokollierung derzeit nicht unterstützt. Warte noch auf Antwort von Acer. Hab da ein Foto der Meldung hingeschickt und den PC Fehler beschrieben. Hoffentlich ist das der schnellste weg.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
das deutet auf Fehler im System hin. Sie können versuchen mit Shift+F8 beim Start (sehr schnell drücken, vor dem Windows Logo ggf. mehrmals) unter Problembehandlung > Erweitert > Automatische Reparatur dieses Problem zu beheben. Im laufenden Betrieb lassen sich nicht alle Dateien reparieren, da sie in Benutzung sind.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Kann das Abstürzen des PCs daran liegen?? Weil ich befürchte fast schon das Acer da was auf Garantie machen muss. Das wird dann wohl dauern....
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo,
das wäre durchaus möglich ich denke, das man hier in der Tat sowohl das System als solches prüfen muss als auch die Haerdware es gibt aber noch die Option ein Windows 10 Inplace Upgrade durchzuführen:
https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=Windows+10+Inplace+upgrade
der erste Artikel erklärt den Vorgang. Bleibt der Fehler danach aber bestehen müssen wir von einem Hardwarefehler ausgehen. Selbstverständlich stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Shift + F8 funktioniert nicht und mit dem inplace Upgrade komme ich auch nicht weiter. Aufgefallen ist mir noch dass ich keinen Treiber für USB 2.0 finde. Weiß aber nicht ob und für was ich das brauche. Werd nur mit einem Warnsymbol darauf hingewiesen.
MfG
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Hm Shift F8 sollte klappen ggf mal ohne Shift. Sie benötigen die USB Treiber bzw Chipsatz Treiber diese erhalten Sie von der Website des Herstellers. Versuchen Sie es einmal.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Der Hersteller ist unbekannt, eben deswegen geht es wohl nicht. Hab noch nicht festgestellt was deswegen nicht funktioniert. Nur Online Spiele funktionieren nicht....
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Das finden Sie am Gerät oder der Unterseite dort muss das Modell und der Hersteller zu finden sein.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ok. Jedenfalls vielen Dank für die Hilfe. Kann nie schaden wenn man sich bisschen befasst mit seinem PC. Jetzt melde ich den Rechner mal zur Reparatur bei Acer an. Hab wohl alles versucht was ich selbst hinbekomme....
MfG
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Acer ist auch der Hersteller. Ich habe gerne geholfen und stehe gerne weiter zur Verfügung.
Gruß Günter