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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo,habe seit einer Woche Probleme mit meinem Laptop.

Kundenfrage

Hallo,habe seit einer Woche Probleme mit meinem Laptop. Er zeigt an das keine Drahtlosgeräte auf diesem PC sind. Ich hatte gedacht das die W-Lan Karte defekt ist und habe eine neue verbaut aber das Problem bleibt bestehen
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
versuchen Sie folgendes: Neu starten > F8 (Windows 7) und die als zuletzt funktionierend bekannte konfiguration laden. Ansonsten bzw. alternativ: Stellen Sie sicher, das das WLAn auch eingeschaltet ist (FN-Taste plus WLAN-Taste es ist eine Schüssel oder Antenne als Symbol auf der Tastatur). Ferner können Sie die Treiber für das WLAN aktualisieren diese erhalten Sie direkt beim Hersteller. Im Fehlerfall brauche ich den Typ des Laptops und welches Windows sie haben. Den Router ggf. ebenfalls einmal neu starten.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Der Laptop ist ein Dell Inspiron 15 5547 Und hat Windows 10
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
starten Sie einmal neu > Shift+F8 gedrückt halten > gehen Sie auf Problembehanldung > Erweitert > Automatische Reparatur. Das System wird repariert. Der Vorgang kann einige Zeit andauern. Danach versuchen Sie es erneut.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Kurz vor ihrer Antwort hat er mir einen Intel Grafikkartentreiber installieren lassen. Jetzt kommt nach dem Neustart kein Bild mehr
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
ich befürchte das es sich dann um einen Defekt oder einer starken Systembeschädigung handelt. Wenn Sie gar kein Bild mehr erhalten ist das Gerät defekt. Ansosnten können Sie gem:
https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=windows+10+reparieren
dem ersten Artikel versuchen Windows 10 zu reparieren. Versuchen Sie das einmal.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Och habe wieder ein Bild. Aber bei Shift+F8 beim Neustart passiert bei mir garnichts
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,führen Sie eine Systemwiederherstellung durch unter Windows 10, den es handelt sich hier um einen SystemfehlerKlicken Sie auf das Startmenü und danach auf EinstellungenAnschließend navigieren Sie zum Menü Update und Sicherheit und klicken anschließend nacheinander auf Wiederherstellung und Los geht's unterhalb der Überschrift Diesen PC zurücksetzenNun haben Sie 2 Möglichkeiten, wählen Sie Auffrischen ohne Datenverlust wählen die Option Eigene Dateien beibehaltenDieser Vorgang dauert ein wenig Den ihre Treiber sind bereits installiert wen Sie das Notebook vor einer Woche gekauft hatten?Um WLAN danach einzurichten, verwenden Sie das Benutzerhandbuch das Sie auf der Herstellerseite bekommen, ebenso können Sie eine Diagnose direkt starten wen Sie selbst Probleme mit ihren Gerät haben. Wie ist es danach?Klappt es nun wieder
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,ihre Anfrage ist noch offen und bisher ist noch kein Feedback erfolgt obwohl Sie bereits die Antwort angesehen haben? Es wäre nett von ihnen wen Sie die Antwort abschließend positiv Bewerten mit den angehängten 5 Sternen (3-5) am Ende der Nachricht. Vielen DankMit freundlichen Grüßen
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich habe das Auffrischen ohne Datenverlust durchgeführt aber meine Wlan Karte (intel wireless ac 3160) kann immer noch nicht die Treiber installieren. Fehler 31
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag, bauen Sie die alte WLAN karte wieder ein die beim Kauf installiert war und danach versuchen Sie es noch einmal. Den wen Sie bei einen neuen Computer etwas verändern kann es schon vorkommen das auch die Garantie verloren geht. Führen Sie einmal folgende Schritte durch-->> Anleitung hier Wenn weiterhin nicht klappt bleibt nur der Austausch bzw. Retour an den Hersteller (Computer) Mit freundlichen Grüßen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.
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