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Stefan-Kurz
Stefan-Kurz, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 851
Erfahrung:  IT-Systemelektroniker,Netzwerkadministrator,Webmaster,Sachverständiger,MCP 2.0,MCSA 2003,MCSA 2003-M,MCITP: 2008/2012R2; Windows 7/8/10
77232840
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Stefan-Kurz ist jetzt online.

Habe Probleme mit Word. Während ich schreibe, taucht plötzlich

Beantwortete Frage:

Habe Probleme mit Word. Während ich schreibe, taucht plötzlich ein Fenster auf, das Word ein Problem hat.
Unter Details steht dann dies hier:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: WINWORD.EXE
Anwendungsversion: 9.0.0.2823
Anwendungszeitstempel: 3720dbd6
Fehlermodulname: WINWORD.EXE
Fehlermodulversion: 9.0.0.2823
Fehlermodulzeitstempel: 3720dbd6
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0036ec2f
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: e96f
Zusatzinformation 2: e96f05905860215f00dec8db7e614814
Zusatzinformation 3: ac45
Zusatzinformation 4: ac4595ad739c7247adb9f55477d096c5
Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407
Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt
__________________________________________________________________
Ich kann Word auch nicht über das rote Kreuz oben rechts nicht mehr schließen. Wenn ich dann das vorherige Dokument wieder öffnen möchte, sagt er mir, dass dies gerade von jemand anderem genutzt wird und ich es nur schreibgeschützt öffnen kann.
Vor zwei Wochen lief alles noch problemlos. Habe versucht, Word zu reparieren. Habe Office komplett neu installiert und sämtliche Windows-Updates der letzten 3 Wochen deinstalliert.
Jetzt weiß ich keinen Rat mehr.
Über Hilfe wäre ich echt dankbar.
Gruß
Maren
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,
Sie können den TASK beenden.
Rufen Sie unten Auf der Menüleiste mit der Rechten Maustaste im Kontextmenü "Task-Manager Starten" auf.
Im erscheinenden Fenster wählen Sie die Registerkarte "Prozesse" auf und Beenden Sie den Prozess Word
Anschließend überprüfen Sie Ihr System auf Maleware
http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware-Malware-Scanner_27322637.html
1) Windows beim Start beschleunigen:
====================================
==> Start
==> Systemsteuerung
==> System und Sicherheit
==> System / Erweiterte Systemeinstellungen (auf der linken Seite, Oben !)
==> Reiterkarte 'ERWEITERT'
==> Bei ‚Starten und Wiederherstellen‘ Einstellungen Button drücken
==> Alle beide 'Haken' müssen entfernt sein! (Falls vorhanden)
----------------------------------------------------------
2) Prefetch Ordner:
===================
==> Arbeitsplatz (Windows-Logo + E drücken)
==> Laufwerk C:
==> Windows
==> Prefetch Schnellsuche: pre auf der Tastatur eingeben)
==> Ordnerinhalt löschen
Alle markieren: Strg + A
Entf drücken
Systemmeldung mit Ja bestätigen
------------------------------------------------------------
3) CCleaner:
====================
Software Downloaden und Ausführen:
http://www.chip.de/downloads/CCleaner-Portable_35246459.html
------------------------------------------------------------
4) ADWCleaner
==============
http://www.chip.de/downloads/AdwCleaner_58118522.html
------------------------------------------------------------
5) Registry cleanen:
====================
Software Downloaden und Ausführen:
http://www.chip.de/downloads/Wise-Registry-Cleaner_27156719.html
------------------------------------------------------------
6) Temporäre Dateien entfernen:
===============================
Windows 7
==> Start
==> Alle Programme
==> Zubehör
==> Systemprogramme
==> Datenträgerbereinigung
==> Laufwerk C: auswählen
==> Wenn das Fenster "Datenträgerbereuinigung" erscheint, "Alle Haken" setzen
==> OK drücken Dateien löschen
==> Papierkorb leeren !!!
- PC Herunterfahren (nicht Neustarten!)
Nach dem Ausschalten:
==> Stromstecker entfernen
==> Auf die Einschalttaste circa. 30 Sekunden draufdrücken (Damit sich die Elkos im Netzteil entleeren)
==> Stromstecker wieder anschließen
==> Normal starten
==> Es kann vorkommen dass sich einige angeschlossenen USB-Geräte neu installieren (Treiberinstallation) – das macht aber der PC alleine!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7) Datenträger Bereinigen:
===============================
Windows 7
==> Start
==> Alle Programme
==> Zubehör
==> Systemprogramme
==> Datenträgerbereinigung
==> Laufwerk C: auswählen
==> Wenn das Fenster "Datenträgerbereuinigung" erscheint, "Alle Haken" setzen
==> OK drücken Dateien löschen
-------------------------------------------------------------------------------
7) WinSysClean X5
=================
http://www.chip.de/downloads/WinSysClean-X5_38081456.html
Downloaden, Registrieren, Ausführen
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
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Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer
Stefan Kurz
Stefan-Kurz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.