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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2332
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Wie werde ich Ask.com wieder los?

Kundenfrage

Wie werde ich Ask.com wieder los?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen. Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:
Diese lästige Browser Plugin kann mit Hilfe eines speziellen Programms komfortabel und einfach entfernt werden.
Bitte laden Sie sich den
ASK TOOLBAR REMOVER auf der folgenden Seite herunter und folgen Sie danach den Anweisungen des Programms
http://goo.gl/AVBwaB
Um sicher zu gehen das sonst alles in Ordnung ist, empfehle ich Ihnen noch eine Systemprüfung mit den folgenden beiden Programm vor
>>> Microsoft Safety Scanner
Diese Programm „Microsoft Safety Scanner“ ist ein kostenloses Sicherheitstool der Firma Microsoft. Es ist selbsterklärend und man kann nach Bedarf einen Computerscans durchführen um Viren, Spyware und andere Schadprogramme zu entfernt. Es ist keine Installation notwendig und harmoniert mit Ihrer bestehenden Antivirensoftware. Anbei der Downloadlink:
http://www.microsoft.com/security/scanner/de-at/default.aspx
>>> ADW Cleaner
Das Programm „ADW Cleaner“ ist ein bekannte Softwarelösung die hilft, Schadsoftware, Trojaner, Adware oder Spyware aufzuspüren, zu entfernen oder unter Quarantäne zu stellen. Außerdem prüft das Programm über den integrierten Malware Scanner, ob der Ihr Computer von einem Rootkit befallen ist und repariert ggf. Ihr System. Anbei der Downloadlink:
http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html
Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, biete ich Ihnen auch einen kostenpflichtigen Zusatz Service wie eine Fernwartung oder ein Telefongespräch an. Fragen sie mich einfach und wir stimmen einen gemeinsamen Termin ab. Am Telefon lässt sich vieles schneller klären.
Danke ***** *****
Ihr Windows Support
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Fragesteller,
wie ich sehe haben Sie meine Antwort angesehen, aber Sie haben noch nicht reagiert / geantwortet.
Konnte ich Ihnen weiterhelfen, dann geben Sie bitte eine positive Bewertung ab
oder sind noch Fragen offen, dann fragen Sie bitte solange erneut nach, bis Sie zufrieden sind. Sie können kostenlos nachfragen!
Für Rückfragen nutzen Sie bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten"
Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.
Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer
Ihr Windows Support
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich gebe nur zwei Sterne, da sich ask.com mit dem vorgeschlagenen cleaner nicht entfernen ließ. Man hat mir anderweitig vom Technischen Dienst der Telekom mit einem anderen Programm geholfen.
Annelie Bücking
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Fragesteller,
das hätten Sie mir mitteilen können das es mit dem o.g. Programm nicht funktioniert hat, dann hätten wir bestimmt eine andere Lösung gefunden.
Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
kann ich den sonst noch etwas für Sie tun, gerne möchte ich Sie zufrieden stellen um abschließend von Ihnen doch noch positiv bewertet zu werden
Grüße