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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6954
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Wenn ich drucken will, dann erscheint "Drucker antwortet

Kundenfrage

Wenn ich drucken will, dann erscheint "Drucker antwortet nicht, obwohl dies immer funktioniert hat
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
versuchen Sie bitte folgendes:
1. PC/Mac und Drucker ausschalten > alle Kabel vom Drucker entfernen
2. USB-Kabel des Druckers ggf. tauschen und einen anderen USB-Port wählen
3. Drucker wieder anschließen danach beides einschalten
4. Die Treiber ggf. aktualisieren diese erhalten Sie auf der Webseite des Herstellers
Es muss außerdem sichergestellt, das der Toner / Patronen richtig eingesetzt sind, keine Fremdteile oder Papierreste im Drucker sind und alle Kabel richtig verbunden sind. Falls der Drucker per wLAN verbunden ist den DSL-Router aus- und nach 2 Minuten wieder einschalten.
Gruß Günter

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