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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1715
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
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Kann activex plugin nicht installieren

Kundenfrage

kann activex plugin nicht installieren
Gepostet: vor 10 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.
Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen. Bei der Komplexität der Technik kann es durchaus sein, dass ich die eine oder andere Rückfrage habe, daher Antworten Sie möglichst mit allen Informationen und Details zum Problem. Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:
Welche Fehlermeldung kommt den bei Ihnen, was machen Sie bzw. wie gehen Sie vor ? Eventuell ist ja in der Vorgehensweise etwas falsch.
Der Hersteller bietet als Lösung eine Schritt für Schritt Anweisung, diese gilt es zu befolgen:
http://windows.microsoft.com/de-de/windows/help/genuine/ie-activex
Bitte teilen Sie mir auch mit, für welchen Zweck Sie das ActiveX benötigen, eventuell gibt es ja einen Workaround ?
Bitte geben Sie mir auch wieder schnellst möglich eine Rückmeldung, nur so kann ich beurteilen ob Sie weitere Informationen benötigen oder ob Ihre Frage beantwortet ist. Selbstverständlich dürfen Sie kostenlos nachfragen.
Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, biete ich Ihnen auch einen kostenpflichtigen Zusatz Service wie eine Fernwartung oder ein Telefongespräch an. Fragen sie mich einfach und wir stimmen einen gemeinsamen Termin ab. Am Telefon lässt sich vieles schneller klären.
Für alle sonstigen Fragen nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten" und geben Sie die (positive) Bewertung ab, dies geht schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne)
Danke ***** *****
Ihr Windows Support
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Die Microsoft Anleitung habe ich bereits alle abgearbeitet.Jeder Videoüberwachungsrecorder und jede IPCamera benötigt um das Bild auf dem PC anzuzeigen ein Activex Plugin vom Recorder oder von der Kamera,
habe das schon ca 100 mal eingerichtet, aber diesmal blockiert der Rechner. die Installation.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.
das ist leider nicht ganz richtig, es ist immer von der Software abhängig. Viele Programme nutzen ein JAVA Applet oder auch ein Flash Plugin. Dies ist dann auch Browserübergreifen möglich und man ist nicht zwingend an den Internet Explorer gebunden.
Konnten Sie den anhand der Microsoft Anleitung alle Einstellung richtig vornehmen ?
Sie schreiben immer, das es sich nicht installieren lässt - wobei tritt den der Fehler genau auf ?
Wie lautet die Fehlermeldung ?
Hier benötige ich noch mehr Details für eine Lösungsfindung
Welchen Browser und welche Browserversion nutzen Sie ?
Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
(Eine Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Hallo. Ich möchte gerne follgenden Expert Service from you: Live Telefonanruf Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen, oder senden Sie mir ein Angebot zu damit wir fortfahren können.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.
Sehr geehrter Fragesteller,
Ihrem Wunsch entsprechend erhalten Sie im Anschluss an diese Nachricht umgehend das Angebot für den Telefon Live Anruf.
Grüße
Ihr Experte
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.
Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer
Ihr Windows Support
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
So viel Zeit um tausend mal zu schreiben habe ich nicht, ich wünsche mir eine Hilfe, die dann wenn ich Hilfe benötige. den Teamviewer oder ähnlich, und das Problem behebt, kosten darf es was aber es muß mir Zeit einsparen.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.
Sehr geehrter Fragesteller,
Ihrem Wunsch entsprechend erhalten Sie im Anschluss an diese Nachricht umgehend das Angebot für den ein Fernwartung. Bitte prüfen Sie Ihre Nachrichten und bestätigen Sie das Angebot.
Grüße
Ihr Experte
Kunde: hat geantwortet vor 10 Monaten.
Jetzt bin ich im Büro, um 16:45 habe ich keine Zeit,ab !8: 00 oder morgen früh bis 9:00
der Preis ist ok, nur werden wir jemals eine Termin finden ?
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 10 Monaten.
Lieber Kunde,
leider ist es für mich zu diesen Zeiten nicht möglich, da ich auch noch andere Hilfesuchenden Kunden betreue.
Ich gebe die Frage daher frei, so dass ein anderer Experte mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann.
Viele Grüße
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 10 Monaten.
Sehr geehrter Fragesteller,gerne übernehme ich Ihre Anfrage und löse das Problem per Fernwartung.Ein Angebot folgt sofort.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
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