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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2599
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
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Ich habe einen Labtop mit dem Windows 10 Programm. Heute wurde

Beantwortete Frage:

Ich habe einen Labtop mit dem Windows 10 Programm. Heute wurde ein Update angeboten, das ich auch annahm. Dann wurde der Pc einige Male neu gestartet, ich verließ das Haus.
Jetzt ist er "jungfräulich", alle Dateien und Fotos sind gelöscht, ich bin nicht mehr im Internet...Läßt sich so eine ungewollte "Katastrophe" rückgängig machen?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Fragesteller,herzlich Willkommen auf JustAnswer.Gerne versuche ich Ihnen zu helfen, allerdings kann es sein dass ich ein paar Rückfragen habe.Somit bitte um ein wenig Geduld, und detaillierte Angaben Ein normales Windows Update kann so etwas an sich nicht verursachen.Versuchen Sie folgendes:Drücken Sie die Windowstaste und R in das Fenster geben Sie bitte rstrui ein und bestätigen.Es öffnet die "normale" Systemwiederherstellung. Hier einmal auf Weiter klicken und dann den Zeitpunkt auswählen vor dem Update.Das dauert ein wenig und das System wird dann neu gestartet. Wenn Sie noch etwas wissen möchten, drücken Sie nicht auf "ich habe noch Fragen" sondern schreiben einfach hier weiter. Somit bleibt Ihre Frage immer offen und Sie können weitere kostenlose Nachfragen stellenSetzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort. Bitte kurze Bewertung mit Bewertungssternen (3-5 Sterne) abgeben.Vielen Dank schon dafür !!!
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
h habe die Systemwiederherstellung, kann aber lediglich den ButtonAbbrechen betätigen.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Steht in der Tabelle nichts drin ? Kein Zeitpunkt ?Unten kann man noch "weitere Punkte anzeigen " anklicken
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich habe nur ein Informationsfeld ohne Tabellen Der Text fängt an mit "der Computerschutz ist deaktiviert, die Überschrift Systemdateien und -einstellungen wiederherstellen
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ja wenn der Dienst deaktiviert ist, lässt sich auch nichts zurücksetzen, da keine Sicherungen gemacht wurden.Somit leider keine Chance.Allerdings unter Systemsteuerung und Programme, könnten Sie wenn Sie links auf Updates klicken, sehen welches als letztes installiert wurde.
Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das ist ja echter Mist. Werde aber auch vor Ort noch nach Hilfe suchen, weil alle Fotos und Dateien weg sind. Danke für die Hilfe.