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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2255
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Bios Password ***** Aspire 8930G Fehler BOOTMGR fehlt

Beantwortete Frage:

Bios Password ***** Aspire 8930G Fehler BOOTMGR fehlt
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen. Unter Umständen sind weitere Informationen erforderlich, damit ich exakt das Problem lokalisieren kann. Daher seien Sie bitte nicht zu ungeduldig, wenn der 1. Lösungsvorschlag nicht gleich zum gewünschten Erfolg führt. Bei der Komplexität der Technik kann es durchaus sein, dass ich die eine oder andere Rückfrage habe, daher Antworten Sie möglichst mit allen Informationen und Details zum Problem. Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:
Die Startdateien Ihrer Windows 7 Installation sind vermutlich beschädigt. Bitte starten Sie den Laptop von einem Windows 7 Datenträger und führen Sie den Punkt
Computerreparaturoption > Systemstartreparatur
aus. Es wird anschließend nach Probleme gesucht, dies kann mehrere Minuten dauern.
Werden Probleme gefunden, bestätigen Sie dies mit dem klick auf den Button "Reparieren und neu starten"
Dies sollten Sie insgesamt 3x ma*****, *****n werden die Startdateien wiederhergestellt.
Danach sollte der Laptop wieder fehlerfrei starten.
Bitte geben Sie mir auch wieder schnellst möglich eine Rückmeldung, nur so kann ich beurteilen ob Sie weitere Informationen benötigen oder ob Ihre Frage beantwortet ist.
Um Sie bestmöglich bei Ihrer Frage zu unterstützen, biete ich Ihnen auch einen kostenpflichtigen Zusatz Service wie eine Fernwartung oder ein Telefongespräch an. Fragen sie mich einfach und wir stimmen einen gemeinsamen Termin ab. Am Telefon lässt sich vieles schneller klären.
Für alle sonstigen Fragen nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten" und geben Sie die (positive) Bewertung ab, sobald ich Ihre Frage beantwortet habe.
Viele Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
win7 DVD eingelegt startet aber nicht müßte im bios die bootfolge ändern habe aber kein bios password
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
wer hat den das BIOS Passwort festgelegt oder haben Sie es vergessen ?
Leider ist das entfernen des BIOS Passworts nicht einfach.
Entweder Sie machen das selbst, dazu muss man die CMOS Batterie ausbauen. Ein Video wie das geht finden Sie z.B. hier
https://goo.gl/4wLz0s
Anmerkung, die Modelle sind baugleich, daher nicht wunder das es sich um das Modell 8920G handelt
Alternativ müssen Sie sich an ACER wenden und das Laptop einschicken
Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
scheint wirklich nicht ganz einfach zu sein, gibt's kein master Passwort für´s bios
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
kann man das bei acer erfahren
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Es gibt leider KEIN Masterpasswort, sonst könnte man ja einfach an jeden Laptop ran und das hinterlege Passwort wäre dann nicht sicher
Es gibt schon einen Grund warum die Laptop Passwörter als sehr sicher gelten. Hintergrund ist der, dass Laptops gerne gestohlen werden und der Dieb kommt dann nicht so einfach an die Daten ran.
Sie können mal versuchen das Kennwort mehrfach FALSCH einzugeben, wird dann ein CODE oder eine ID angezeigt, z.B 876C0A3 ?
Dann hätte man noch die Möglichkeit über den Entsperrcode wieder ran zu kommen
Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
nach mehrmaligem falscheingeben ist Bildschirm schwarz und der curser steht oben links aber keine eingabe möglich
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
dann bleibt leider nur die Option das Gerät zu zerlegen und die Batterie zu entnehmen ODER sie wenden Sie an den Hersteller.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
bekommt man vom Hersteller ein Passwort ? ist es sicher dás nach ausbau der Batterie das Passwort zurückgesetzt wird ?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
gibt's auch ein Video fürs ausbauen einer Festplatte und zur Rettung der Daten auf dieser
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Nachtrag:
es würde auch noch funktionieren, wenn Sie die Festplatte ausbauen und in einen anderen Laptop oder PC einbauen, dann von der Windows 7 DVD starten und die Reparatur durchführen und nach Fertigstellung die Festplatte wieder zurück in Ihren Acer bauen.
Nein, vom Hersteller bekommt man KEIN Passwort, man muss das LAptop einschicken.
Leider kann ich Ihnen NICHT sicher sagen, ob durch den Ausbau der Batterie das Passwort entfernt wird, da dies immer von der jeweiligen BIOS Version und der verbauten Hardware abhängig ist.
Ich würde zunächst empfehlen mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen, geben Sie die Seriennummer durch und fragen nach ob dies bei Ihrem Modell möglich ist. Der Service Techniker kann dann in der Zentralen Datenbank prüfen und Ihnen auch gleich die Kosten für das Einsenden und Entfernen des Passworts mitteilen.
Anbei die Rufnummer vom Acer Kundenservice
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Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Konnte ich Ihre Frage den beantworten oder kann ich Ihnen noch behilflich sein ?
Gerne würde ich zum Abschluss eine positive Bewertung von Ihnen über die Bewertungssterne erhalten.
Danke ***** *****
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
können sie mir auch einen Link zum ausbauen der Festplatten nennen ? oder gehts auch mit ner bootfähigen win7 dvd
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Die Festplatte lässt sich ganz einfach ausbauen, es müssen nur die unteren Schrauben der Abdeckung entfernt werden, siehe hier
https://www.youtube.com/watch?v=LpKdnz5AY3c
Was wollen Sie mit einer Bootfähigen Windows 7 DVD ? Sie haben diese doch schon im Laptop probiert und ihr Laptop startet nicht von der Windows 7 DVD, daher können Sie diese Methode nicht anwenden.
Windows_Support und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
ok vielen dank für ihre bemühngen !