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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13035
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag, ich habe auf meinen PC windows 8.1 installiert.

Kundenfrage

Guten Tag,
ich habe auf meinen PC windows 8.1 installiert. Seit einigen Wochen kann ich mich nicht
anmelden. Es erscheint beim Einschalten lediglich der Sperrbildschirm und ich soll ein
Kennwort ein. Ich habe bisher ohne Kennwort gearbeitet, es erschienen gleich die
Übersicht mit den "Kacheln". Ich habe es mit allen möglichen Kennwörtern versucht.
Es erscheint immer der Hinweis account.live.com. Mit Hilfe eines zweiten PC habe ich
auch diese Möglich ausgeschöpft. Vom Microsoft team erhielt per e-mail einen Sicherheits
code übermittelt. Auch auf diesen Code reagierte mein PC nicht. Was soll ich tun ?
Ich bin nur Anwender und kein Experte
Gepostet: vor 11 Monaten.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Monaten.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.
Das Kennwort ist das Kennwort des Microsoft-Accounts das mit diesem PC verbunden ist. Daher auch der Hinweis auf die Webseite account.live.com. Das ist die Loginseite zu Ihrem Microsoft Account. Das Kennwort dass Sie hier für den Login eingeben ist mit dem Kennwort dass Sie für den PC benötigen identisch.
Wenn Sie das Kennwort nicht mehr wissen können Sie es über den Link "Können Sie nicht auf Konto zugreifen?" auf der Loginseite zu Ihrem Microsoft-Konto zurücksetzen. Das neue Kennwort verwenden Sie dann auch für den PC.
Der "Sicherheitscode" ist nicht identisch mit Ihrem Kennwort! Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben sendet Ihnen Microsoft einen Sicherheitscode an Ihre alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu. Diesen Code müssen Sie dann über die Webseite an Microsoft übermitteln um Ihre Identität zu bestätigen. Nach dem Login in Ihre Microsoft-Konto haben Sie die Möglichkeit ein neues Kennwort für das Konto festzulegen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Monaten.
Ich hoffe Ihre Frage beantwortet zu haben. Für eventuelle Rückfragen verwenden Sie bitte das Textfeld unter meiner Antwort.
Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten und Bezahlen" geben Sie Ihr einbezahltes Guthaben zur Verrechnung mit dieser Frage frei.
Vielen Dank.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

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  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
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