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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Habe video schnitt corel X8 für Windows 10 installiert. Beim

Kundenfrage

Habe video schnitt corel X8 für Windows 10 installiert.
Beim Ausgeben auf DVD kommt Ferhlermeldung:
Corel VideoStudio funktioniert nicht mehr.
Bisher keine Antwort vom Corel Support bekommen.
Was tun?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

versuchen Sie einmal folgendes: Wichtige Daten sichern dazu gehören auch Projekte, die Sie mit der App erstellt haben dann löschen Sie die App hiermit:

http://www.heise.de/download/revo-uninstaller.html

danach auch hier:

Windowstaste+R > %appdata% > OK
Windowstaste+R > C:\programdata > OK

je den Corel Ordner löschen. Reinigen Sie nun PC/Registry mit dem CCleaner:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

dann gehen Sie auf Windowstaste+X > PowerShell / Eingabeaufforderung als Admin und führen Sie eine Prüfung von C: aus:

chkdsk

Beu Fehlern:

chkdsk /f

mit Ja antworten. Neu starten > erneut die Konsole wie o.a.als Admin ausführen und das System prüfen:

sfc /scannow

dann installieren Sie die App neu aktuell ist die Versin 8.5 und Sie müssen die Patches installieren:

http://www.videostudiopro.com/de/support/updates/

danach sollte das Problem behoben sein ggf. vorher die Treiber für die Grafikkarte aktualisieren. Einige Apps sind aber nach wie vor nicht oder nur unzureichend mit Windows 10 kompatibel. Ich hoffe das es hilft und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Leider erhielt in von Ihnen keine Rückmeldung. Botte senden Sie mir doch ein Feedback. Vielen Dank!
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Leider hat sich nichts geändert. Bekomme immer die Meldung: Programm funktioniert nicht mehr.

Habe mit ccleaner die registry bearbeitet,alle corel Dateien gelöscht, Programm deinstalliert und wieder neu installiert einschl. upddates und patches

mfG Röbling

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
In dem Fall ist das Problem offenbar so nicht lösbar Sie müssen ggf auf die Version 8.5 aktualisieren um das Problem zu beheben.
Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

Sie könnten ggf. noch mit Shift+F8 beim PC Start versuchen Windows zu reparieren ansonsten die Grafikkarten Treiber aktualisieren und ggf. den Virenscanenr abschalten. Wenn auch diese Maßnahmen keinen Erfolg bringt und es sicher ist, das nur diese App betroffen ist müssen Sie diese updaten. Aktuell haben viele Apps Probleme mit Windows 10 die Ursache liegt aber nicht bei Microsoft sondern an den jeweiligen Herstellern. Ich wäre über eine Bewertung meiner Antwort dankbar und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ihre Vorschläge waren alle ohne Erfolg
Habe den PC inzwischen einem anderen IT Fachmann übergeben zur Prüfung und mich auch mit Corel in Verbindung gesetzt.
Brauch keine weiteren Ratschläge von Ihnen
Röbling
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
In Ordnung. Dann weiß ich Bescheid
Gruß Günter

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