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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2093
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Windows_Support ist jetzt online.

Avast lässt sich nicht deinstallieren. Es wird folgendes

Kundenfrage

Avast lässt sich nicht deinstallieren.
Es wird folgendes angezeigt.
Unbekannter Softwarefehler 0xc06d007e an der Stelle 0x7530c42d.
Wie kann ich den Fehler beheben?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein Team von unabhängigen Experten und ich freue Ihnen helfen zu dürfen. Unter Umständen sind weitere Informationen erforderlich, damit ich exakt das Problem lokalisieren kann. Daher seien Sie bitte nicht zu ungeduldig, wenn der 1. Lösungsvorschlag nicht gleich zum gewünschten Erfolg führt. Bei der Komplexität der Technik kann es durchaus sein, dass ich die eine oder andere Rückfrage habe, daher Antworten Sie möglichst mit allen Informationen und Details zum Problem.

Für diese Problem stellt der Hersteller ein eigenstäniges Tool bereit um AVAST vollständig zu entfernen

Bitte folgen Sie diesem Link

http://www.heise.de/security/artikel/Antivirus-Uninstaller-1386012.html

Folgen Sie danach denn Anweisungen des Tools um AVAST sauber zu entfernen, ggf. ist ein Neustart notwendig. Melden Sie sich ob es funktioniert hat.

Etwas ist unklar ? Gerne stehe ich Ihnen zu Verfügung, nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion " Antworten Sie dem Experten " und geben Sie die (positive) Bewertung erst am Schluss ab, wenn Sie KEINE Rückfragen mehr haben.

Bitte nutzen Sie NICHT den Button „ich habe Rückfragen“ da sonst eine negative Bewertung ausgelöst wird, danke!

Viele Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hat nicht funktioniert, zeigt den gleichen Fehler an.

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
darf ich fragen , was genau nicht funktioniret hat ?

Kommt beim Starten bzw. ausführen des Tools auch diese Fehlermeldung ?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Es kommt immer die selbe Fehlermeldung, ob ich Avast neu installieren oder deinstallieren möchte.

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.

dann versuchen Sie es bitte wie folgt:

- Starten Sie Windows 7 mit der Option "Abgesicherter Modus" (dies können Sie beim Booten über die Taste F8 machen, beim Starten mehrfach die F8 Taste drücken)
- Starten Sie das Deinstallationsprogramm (Link war in meiner vorherigen Antwort)
- Sollten Sie Avast in einem anderen als dem Standardordner installiert haben, verwenden Sie Durchsuchen, um den Installationsort zu finden. - Hinweis: Vorsicht! Der Inhalt des ausgewählten Ordners wird gelöscht!)
- Klicken Sie auf ENTFERNEN
- Abschließend bitten den Computer neu starten

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Kunde,

wie ich sehe haben Sie meine Antwort angesehen, aber Sie haben noch nicht reagiert / geantwortet.

Konnte ich Ihnen helfen oder sind noch Fragen offen? Bitte fragen Sie solange erneut nach, bis Sie zufrieden sind, Sie können kostenlos nachfragen! Und geben Sie erst dann eine positive Bewertung ab damit die Frage im System geschlossen wird.

Falls Sie Rückfragen haben, nutzen Sie bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten"

Viele Grüße

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