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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2213
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Windows_Support ist jetzt online.

Gestern hat mein Computer 21 Updates durchgeführt . Als ich

Kundenfrage

Gestern hat mein Computer 21 Updates durchgeführt . Als ich heute den Computer gestartet habe konnte ich Windows 7 nicht mehr öffnen, da das Eingabefeld nicht erscheint.
Beim Starten im abges. Modus fängt die Schleife immer wieder von 28 zu Null zu zählen an
Ich habe auch noch einen zweiten Anwender angelegt, der nicht passwort geschützt ist auch den kann ich nicht öffnen. Was kann ich tun
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein Team von unabhängigen Experten und ich freue Ihnen helfen zu dürfen. Unter Umständen sind weitere Informationen erforderlich, damit ich exakt das Problem lokalisieren kann. Daher seien Sie bitte nicht zu ungeduldig, wenn der 1. Lösungsvorschlag nicht gleich zum gewünschten Erfolg führt. Bei der Komplexität der Technik kann es durchaus sein, dass ich die eine oder andere Rückfrage habe, daher Antworten Sie möglichst mit allen Informationen und Details zum Problem.

Haben Sie mal eine SYSTEMWIEDERHERSTELLUNG versucht. Dies können Sie ausführen wenn Sie von der Windows 7 DVD starten, danach auf COMPUTERREPARATUR klicken und dann SYSTEMWIEDERHERSTELLUNG auswählen. Als Wiederherstellungstag wählen Sie einen Tag aus, an dem noch alles funktioniert hat, z.B. Montag.

Wäre es möglich mit dem Handy ein FOTO der STARTSEITE zu machen, ich kann mir garnicht vorstellen wir das aussehen soll, das Problem hatte ich leider noch nie geshen. Danke

Etwas ist unklar ? Gerne stehe ich Ihnen zu Verfügung, nutzen Sie dazu bitte immer die Funktion " Antworten Sie dem Experten " und geben Sie die (positive) Bewertung erst am Schluss ab, wenn Sie KEINE Rückfragen mehr haben.

Bitte nutzen Sie NICHT den Button „ich habe Rückfragen“ da sonst eine negative Bewertung ausgelöst wird, danke!

Viele Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Kann man die Problembehebung auch telefonisch mit Ihnen besprechen?

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
natürlich, ich senden ihnen dazu gleich ein Zusatzangebot für einen Telelfonsupport innerhalb Deutschlands. Einen Termin stimmen wir ddann gemeinsam bezgl. der Uhrzeit ab.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sie haben das Telefonangebot abgelehnt, daher findet KEIN Telefonat statt.

Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Kunde,

wie ich sehe haben Sie meine Antwort angesehen, aber Sie haben noch nicht reagiert / geantwortet.

Konnte ich Ihnen helfen oder sind noch Fragen offen? Bitte fragen Sie solange erneut nach, bis Sie zufrieden sind, Sie können kostenlos nachfragen! Und geben Sie erst dann eine positive Bewertung ab damit die Frage im System geschlossen wird.

Falls Sie Rückfragen haben, nutzen Sie bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten"

Viele Grüße

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