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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2132
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
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Mein Drucker: hp Officejet, 6700 Premium druckt nicht. Anzeige

Kundenfrage

Mein Drucker: hp Officejet, 6700 Premium
druckt nicht.
Anzeige in Display: Druckkopf fehlt oder defekt
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Fragesteller,dieser Fehler kommt leider sehr oft bei Geräten vor , wo keine Original Patronen verwendet worden sind.Dadurch überhitzt irgendwann der Druckkopf und verabschiedet sich mit diesem Fehler.Sie könnten jedoch folgendes versuchen:1.Drücken Sie die 4 mal die Taste Return Pfeil (links unten).2.Wählen Sie Support Menü.3.Drücken Sie die Pfeiltaste rechts bis Resets Menü und dann OK.4.Drücken Sie die rechte Pfeiltaste bis Semi-Full Reset erscheint undbestätigen Sie mit OKAlle Einstellungen werden bei diesem Vorgang gelöscht, und der Drucker neu initialisiert.Hilft das nicht, können Sie hier leider selbst nichts machen, da der Druckkopf eine fester Bestandteil des Gerätes ist, und an sich nur von einem Techniker getauscht werden kann.Alleine das Teil als Ersatzteil zu bekommen ist nicht einfach.Hier würde ich dann empfehlen die Hotline zu kontaktieren:Hier die Nummern:Deutschland:(###) ###-####3434Österreich: 0820 874 417Schweiz: 0848 672 672Diese prüft dann die Garantie / bzw. Kulanz des Gerätes und erstellt Ihnen sicherlich ein Angebot.Meist sind das 20-30 % Rabatt beim Kauf eines neuen Gerätes. ( da die Reparatur ausserhalb der Garantie ziemlich teuer ist )Wenn Sie noch eine Frage haben, stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

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