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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2204
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Neues ACER Z5WAH Notebook, Downloadprobleme

Kundenfrage

hallo ich habe seit gestern einen neuen ACER Z5WAH Notebook
ich kann keine Programme downloaden bricht immer ab wegen r fehlender WLAn Verbindung ab. Habe jetzt direkt über Netzwerkkabel auch kein Erfolg.
Kann aber Filme im Internet anschauen? Verbindung 100 %.
Wollte Office paket bzw update auf Windows draufmachen
Wer kann helfen.
Danke
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und guten Tag,
Bitte prüfen Sie einmal die Netzwerk Einstellung. Ich vermute ein DNS Server Problem.
Haben sie auch Schwierigkeiten beim surfen, das Internet Seiten nicht angezeigt werden?
Viele grüße
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
nein beim surfen geht eigentlich alles internet verbindung geht was soll ich da genau prüfen ?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
es gehen nur jedesmal neue seiten auf sobald ich zum Beispiel etwas anklicke
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
natürlich auch viele grüße :-)
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
übrigens ich kann den download in Downloads anklicke dann installiert er aber bis zur ewigkeit
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
bitte Suchen Sie mit Google nach folgendem Begriff:
dns server ändern windows 8.1
der 2te Treffer sollte die Seite von "techfrage ...929" sein
Dort wird beschrieben wie man einen DNS Server mit der Adresse 8.8.8.8 eintragen tut. Vermutlich hilft das schon das die Verbindung stabil bleibt.
Testen Sie das zunächst mit Ihrer LAN (Kabel) Verbindung, damit wir ein WLAN Problem ausschließen können.
Aus rechtlichen Gründen darf ich Ihnen keinen direkten Link dortin Posten. Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Kunde,
wie ich sehe haben Sie meine Antwort angesehen, aber Sie haben noch nicht reagiert / geantwortet.
Konnte ich Ihnen helfen oder sind noch Fragen offen? Bitte fragen Sie solange erneut nach, bis Sie zufrieden sind, Sie können kostenlos nachfragen! Und geben Sie erst dann eine positive Bewertung ab
Falls Sie Rückfragen haben, nutzen Sie bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten"
Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Kunde,
leider habe ich von Ihnen bisher noch kein Feedback zu meiner Antwort erhalten. Können Sie mir den hier schon Neuigkeiten mitteilen ? Gerne möchte Ich mit Ihnen gemeinsam am Thema weiter arbeiten um das Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Sollte die Frage bereits beantwortet sein, führen Sie zum Abschluss noch bitte die (positive) Bewertung durch um mich zu bezahlen und die Fragen zu schließen
Falls Sie Rückfragen haben, nutzen Sie bitte immer die Funktion "dem Experten Antworten"
Vielen Dank ***** *****

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