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Stefan-Kurz
Stefan-Kurz, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 851
Erfahrung:  IT-Systemelektroniker,Netzwerkadministrator,Webmaster,Sachverständiger,MCP 2.0,MCSA 2003,MCSA 2003-M,MCITP: 2008/2012R2; Windows 7/8/10
77232840
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Stefan-Kurz ist jetzt online.

Mein betriebssystem war Windows 8,1 . Umgestellt auf Windows

Kundenfrage

Mein betriebssystem war Windows 8,1 . Umgestellt auf Windows 10. Abgestürzt. Startete nur noch in beschränkter Form , d.h. ich konnte keine Datei oder programm aufrufen.Habe Reset gemacht mit Erhalt aller Dateien nach Abschluß ,dauerte etwa 90 Minuten, Nachricht Reset nicht möglich. Habe dann Reset mit Verlusst aller Dateien und Programmer gemacht. Computer starte jetzt wieder aber nackt.Habe keinen Browswer mehr Microsoft Edge ist nicht mehr vorhanden.Was kann ich tun? Bin kein Freak sondern Normalverbraucher und 86 Jahre alt. Bitte um Hilfe.
Mit freundlichem Gruß
Dr. Friedrich brandt
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag Herr Dr.Brandt,
Sie haben sich bereits ins System eingeloggt, wo das Login erfolgreich war und das App "Windows Edge" funktioniert hat?
Sie können beim Startvorgang die Taste F8 Drücken, im folgenden Fenster wählen Sie:
'Letzte als funktionierend bekannten Konfiguration'
und Bestätigen Sie mit Enter
Die Zeitspanne zur Reaktion der F8-Taste ist extrem kurz.
Es kann durchaus sein, das Sie es öfters probieren müssen