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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Tag Ich kann meinen Desktop-PC nicht mehr starten, ich

Kundenfrage

Guten Tag
Ich kann meinen Desktop-PC nicht mehr starten, ich schreibe Ihnen von meinem Labtop.
Ich bekomme immer die Fehlermeldung:
Rebot and select proper Boot Device or Insert Boot Media in selected device and press a key.
Zuerst konnte ich den PC nach mehrmaligen veruchen wieder starten, aber jetzt helfen auch mehrmalige Startversuche nicht mehr.
Können Sie mir bitte helfen, ich habe ein Konto bei Ihnen.
Besten Dank
Ernst Hugelshofer
8604 Volketswil
Mail:***@******.***
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo prüfen Sie bitte ob eine DVD im betroffenen PC eingelegt ist oder ein Stick eingesteckt ist. Die Meldung deutet auf folgendes hin: Festplatte ist beschädigt oder der PC versucht von einem nicht startfähigen Medium zu starten. Per F12 / F11 beim PC Start können Sie aus dem Bootmenü "HDD / Harddisk" wählen wenn die Festplatte bzw. das dort installierte Betriebssystem nicht beschädigt ist muss der PC nun starten. Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Es war ein Stick eingesteckt.

Nach entfernen und starten mit F11 oder F12 war kein Start möglich, immer noch gleiche Anzeige!

Danke

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo also dann entfernen Sie bitte einmal das Netzwerkkabel danach bitte erneut mit F12 bzw F11 sofort nach dem Neustart ins Bootmenü dort wählen Sie den Eintrag "boot from harddisk" aus dann ENTER drücken. Wenn der PC weiterhin nicht starten kann dann kann die Festplatte defekt sein oder das darauf installierte Betriebssystem. Man könnte dann die Festplatte ausbauen und mit einem SATA-KAbel an einen anderen PC (Desktop PC kein Notebook) anschließen und dann prüfen ob dort überhaupt noch Daten existieren und mit CrystalDiskinfo den Zustand der Festplatte ermitteln (SMART). Versuchen Sie einmal mit einer Windows DVD den PC zu starten sofern Sie die passende DVD vorliegen haben oder war Windows vorinstalliert und welches haben Sie dort installiert? Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Leider war alles erfolglos.

Window8 war vorinstalliert.

Ich habe nur eine Window7-DVD. Die habe ich schon eingelegt bevor ich Sie um Hlife gebeten habe.

Wie gesagt, alles erfolglos.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo damit geht es auf keinen Fall. Wenn Windows vorinstalliert war dann gäbe es ggf. die Möglichkeit per Recovery. Ich hoffe Sie haben eine Sicherung der wichtigsten Daten. Beim einschalten können Sie wie folgt vorgehen: Sehr schnell entsprechend dem Hersteller folgende Taste(n) drückenALT+F10 > Acer / Packard BellF9 > HPfalls Sie ein anderes Gerät haben müsste ich wissen welches. Wenn auch das Recovery nicht funktioniert und Sie nichts in der UEFI Firmware / im BIOS geändert haben liegt der Verdacht nahe, das die Festplatte defekt ist. Ein Recovery sollte daher immer funktionieren.Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Ich habe kein Recovery.

Es handelt sich um ein Acer-PC.

Habe Sie kein Notfall-Programm, dass man über den Stick starten kann?

Gruss

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo nein das würde Ihnen auch nicht helfen da ja der PC ein technisches Problem zu haben scheint. Ist das ein normaler PC oder ein Laptop?`Bei letzterem: NEtzteil und Akku entfernen > Powertaste 30 Sek. lang gedrückt halten > Akku und Netzteil wieder anschließen dann den PC einschalten. Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Es handelt sich um einen ACER-PC wo die ganze Elektronik und DVD-Laufwerk im 27 Zoll Flachbildschirm untergebracht ist. Das mit der Power-Taste kann man nicht machen, wenn ich auf der Power-Taste bleibe schaltet der PC wieder aus.

Gruss

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo dann bleibt leider nur ALT+F10 derartige PCs kann man leider so nicht öffnen. Versuchen Sie es mal mit ALT+F10 beim Start. Wenn selbst das Recovery nicht funktioniert dann ist der PC bzw. die Festplatte defekt. Jedenfalls ist es dann sehr wahrscheinlich ich habe den PC ja nicht vor mir das ist das Problem. Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

haben Sie ALT+F10 einmal probiert? Im Zweifel können Sie mit einer Windows 8.1 DVD:

http://www.chip.de/downloads/Windows-8.1-Setup-Tool_58242995.html

dort bitte "manuelle Installation" wählen sich eine Windows DVD erstellen die ISO-Datei runterladen und mit CDburnerXP:

https://cdburnerxp.se/de/download

auf DVD brennen dazu den Menüpunkt "ISO brennen" wählen. Damit können Sie den PC starten und als Setup Methode wählen Sie Upgrade da das System aber stark beschädigt ist oder sogar die Festplatte defekt ist kann ich keinen Erfolg garantieren aber ein Versuch wäre es Wert. Der Key ist in der Firmware Ihres PCs oder er liegt Ihnen vor. Ich hoffe das es Ihnen weiter helfen wird.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

haben Sie meine letzten Vorschläge probiert? Leider erhielt ich keinerlei Feedback / Bewertung von Ihnen. Das ist schade. Die Fehlermeldung heißt im einfachsten Fall das der PC versucht vom Netzwerk, Stick oder DVD zu starten im einfachsten Fall per F2 / DEL / ENTF ins BIOS dort unter Drives / Advanced die Bootsequence ändern so das primär als erstes von Harddisk (Festplatte) gestartet wird. Mit F10 auf "Save and Exit" und Z drücken (Y und Z sind vertauscht).

Stellen Sie sicher, das kein Stick eingesteckt und keine DVD eingelegt ist. Nun muss der PC starten können ansonsten fürchte ich liegt ein Defekt vor. Mit ALT+F10 kann man das Acer eRecovery aufrufen und den PC zurücksetzen. Ich hoffe das ich Ihnen weiter helfen konnte und stehe gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Gruß Günter

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