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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6967
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Habe asus mainboard z170-p gekauft, lief, jetzt ist die Bildschirmanzeige

Kundenfrage

habe asus mainboard z170-p gekauft, lief, jetzt ist die Bildschirmanzeige komplett weg, kein Zeichen/auch nicht BIOS, Anschluss Bildschirm an onboard-Grafik intel hd530
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

wurde bereits folgendes versucht:

1. Sicherstellen, das OnBoard GPU aktiviert ist
2. Speicher austauschen
3. alle Kabel prüfen
4. Netzteil prüfen

Gibt es ein piepen oder haben Sie mal den Monitor getauscht oder eine externe Grafikkarte einmal hinzugefügt? In solchen Fällen liegt praktisch immer ein Defekt vor. Daher müssen Sie nacheinander in Frage kommende Komponenten austauschen auch die Kabel.

Das Problem kann auch auftreten, wenn das Netzteil zu wenig Energie liefert (das glaube ich aber eher nicht). Damit Sie aber die genaue Ursache finden müssten Sie alle Komponenten austauschen und ggf. mal schauen ob der PC ohne SSD/HDD oder einer anderen Grafikkarte bzw. anderem Speicher (ggf. auch weniger) noch hochfährt.

Gru Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

alles schon probiert, Rechner kpl neu (3 Tage), komme überhaupt nicht auf das BIOS, geschweige denn, dass Windows startet, Windows 8.1 vorgestern installiert, lief alles wirklich super und schnell,

bis zu dem Zeitpunkt, wo ich eine zusätzl Grafikkarte AIT Radeon/PCI eingesetzt habe, Board schaltet angeblich von Onboard GPU auf zusätzliche Grafikkarte, wenn diese eingesteckt.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

in dem Fall d-h- wenn Sie das von mir genannte alles durchgeführt haben wäre noch die Möglichkeit eine andere Grafikkarte zu verwenden und ggf. andere Speichermodule wenn das Board dann weiterhin nicht funktioniert prüfen Sie, ob es überhaupt mi Strom versorgt wird (anderes Netzteil). Auch die SATA-Kabel einmal tauschen und einen anderen SATA-Port verwenden wenn alle Maßnahmen nicht zum Erfolg führen muss ich von einem Defekt des Mainboards oder der CPU ausgehen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

schon klar, hilft aber nix,

wieso bleibt der Bildschirm kpl schwarz ? keine BIOS-Programmoberfläche - wäre das mindeste

Dass die Onboard GPU versemmelt ist, und zudem der PCI-Slot, das kann m.E. nicht sein

Die AIT Radeon funktioniert in anderem Rechner nach wie vor.

Und vom neuen ASUS board kriege ich nichts mehr raus.

Wie könnte ich das ASUS-Board zurücksetzen ?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

das Board kann man nicht zurücksetzen wenn es keinen Jumper für den Firmware Reset gibt. Normalerweise hat man dafür Zugang zum BIOS (oder UEFI) da das bereits leider nicht möglich ist und auch alle anderen Maßnahmen keinen Erfolg zeigen ist das Board defekt Sie könnten bestenfalls noch die CMOS-Batterie für 10 Minuten raus lassen dann würde das BIOS auf die Standardwerte gesetzt.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

haben Sie mal die CMOS-Batterie entfernt? Haben Sie auch ale anderen Vorschläge ausprobiert? Ansonsten ist Ihr Board defekt dann kann ich aber leider auch nichts mehr für Sie tun ich kann das Board ja aus dre Ferne nicht prüfen es müsste aber einmal komplett geprüft werden durch Messungen d.h. ob das Boiard mit Strom versorgt wird usw. wenn das BIOS auf Standardwerte ist, so wird auch die interne GPU sofort geschaltet wenn eine ext. GPU eingesteckt ist wird die interne GPU ausgeschaltet. Ich stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo,

leider erhielt ich von Ihnen kienerlei Feedback / Bewertung. Wenn Sie alle meine Vorschläge probiert haben liegt ein Defekt Ihres Boards vor das können Sie nur heraus finden, in dem Sie alle Komponenten tauschen und das Board durchmessen. Wenn Sie eines davon auslassen dann wissen Sie nicht, wo die exakte Ursache liegt. Ich bitte Sie meine Antwort noch zu bewerten. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung kann Sie aber nur weiter supporten, wenn Sie mir den Status senden. Vielen Dank!

Gruß´Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,

leider erhielt ich nach wie vor keinerlei Rücjkmeldung oder eine Bewertung. Bitte bewerten Sie abschließend noch meine Antwort. Alles, was Sie tun können teilte ich Ihnen mit. Wenn Sie weitere Fragen haben so stehe ich Ihnen gern zur Verfügung ich bitte Sie jedoch meine Antwort noch zu bewerten. vielen Dank!

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,

leider erhalte ich von Ihnen keinerlei Feedback und auch keinerlei Bewertung. Bitte bewerten Sie abschließend meine Antwort. Wenn Sie alle meine Vorschläge geprüft und durchgeführt haben, die Kabel ausgetauscht haben, die CMOS-Batterie einmal entfernt haben und vielleicht auch mal die Grafikkarte gewechselt haben usw. sollte eine Lösung des Problems vorhanden sein wenn Ihr Board aber auf nichts reagiert d***** *****egt die Vermutung eines Defekts sehr nahe. Da ich aber leider keinerlei Feedback von Ihnen erhalte kann ich Sie leider nicht weiter supporten. Ich wäre daher über ein Feedback / Bewertung dankbar und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter