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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2115
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Mein Home Media Network Harddrive zeigt keine Daten mehr an.

Kundenfrage

Mein Iomega Home Media Network Harddrive (2 TByte) zeigt keine Daten mehr an. Zugriff Wireless über Router. Auch einige male versucht über USB oder Netzwerkbuchse anzuschließen. Irgendwann wurde das Gerät ohne Daten angezeigt. Sollten ein paar tausend JPEG-Dateinen drauf sein. Was kann ich tun? Beste Grüße ***

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,

bitte schließen Sie das Gerät einmal Direkt via USB an einen PC an.
Werden keine Daten angezeigt oder möchte Windows das Laufwerk formatieren, dann entfernen sie das Gerät erneut vom PC

Schließen Sie das Gerät bitte an einen anderen PC oder Laptop an und prüfen Sie ob es nun erkannt wird. Teilweise liegt es an einer fehlerhaften Erkennung von Windows.

Je nach alter und Nutzungsdauer (vor allem wenn es via USB am Router hing 24/7 Einsatz) kann es wegen überlastung den Geist aufgeben.

Sollte es auch an anderen PCs keine Daten mehr anzeigen, liegt wohl ein Defekt vor.

Ist das der Fall, muss geprüft werden, ob es die Festplatte oder das Gehäuse ist.

Im Fall der Fälle kann die Firma ONTRACK in Böblingen bei Stuttgart die Daten retten.

Bitte testen Sie zunächst einmal die Platte an einem anderen PC anzuschließen.

Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Kunde,
leider habe ich von Ihnen bisher noch kein Feedback zu meiner Antwort erhalten. Können Sie mir den hier schon Neuigkeiten mitteilen ? Gerne möchte Ich mit Ihnen gemeinsam am Thema weiter arbeiten um das Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Sollte die Frage bereits beantwortet sein, führen Sie zum Abschluss noch bitte die (positive) Bewertung durch um mich zu bezahlen und die Fragen zu schließen
Vielen Dank ***** *****

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