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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2114
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Windows_Support ist jetzt online.

Ich habe mein Kennwort vergessen.Was kann ich machen, damit

Kundenfrage

ich habe mein Kennwort vergessen.
Was kann ich machen, damit ich ein neues
KW bekomme?
Danke! ***
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und herzlich willkommen auf JustAnswer,
gerne werde ich versuchen, Ihnen bei dem Problem behilflich zu sein. Unter Umständen sind weiter Informationen erforderlich, damit ich exakt das Problem lokalisieren kann, daher seien Sie bitte nicht frustriert wenn der 1. Lösungsvorschlag nicht gleich funktioniert. Los gehts...:
über welches Kennwort sprechen wir ?
Ihr E-mail Kennwort ?
oder
Das Kennwort um sich an Windows anzumelden ?
Bitte erkläre Sie genau, wo sich sich anmelden wollen, dann kann ich Ihnen gezielt helfen. Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Es geht um das KW um mich bei Windows anzumelden.-Gruss m.Heike
Es ist der erste Schritt, um überhaupt mit dem PC zu arbeiten.
ohne KW passiert auf dem Bildschirm Garnichts.--
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo,
auf der folgenden Seite erfahren Sie die Informationen wie sie Ihr Passwort eventuell zurücksetzen können:
http://windows.microsoft.com/de-DE/windows/what-do-forget-windows-password#1TC=windows-8
Sollte das nicht funktionieren, kann ein Experte das Kennwort mit einer speziellen Software auch löschen / auslesen und dann Windows wieder zum laufen bringen.
Bitte teilen Sie mir mit, ob das funktioniert hat oder ob sie weitere Hilfe benötigen.
Viele Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Auch der 3te Versuch ist fehlgeschlagen.Was soll als Nächstes passieren. .Gruss Manfred Heike
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Abend,
ein Experte kann das Passwort zurücksetzen, dazu muss man das Laptop oder den PC aber vor sich haben. Dann kann man mit Spezialsoftware einen Passwort Reset durchführen bzw. das Kennwort auslesen.
Falls Sie selber handanlegen wollen - wobei man auch alle Daten löschen kann wenn was schief läuft - hier ein Link für Sie:
http://winfuture.de/faq/Passwort-vergessen-So-setzen-Sie-Ihr-Windows-Passwort-zurueck-149.html
Ich kann Ihnen diesen Dienst anbieten, jedoch müssten Sie mir das Gerät dann zuschicken.
Alternativ, haben Sie im Bekanntenkreis einen PC Freak, der kann das auch hinbekommen.
Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Kunde,
leider habe ich von Ihnen bisher noch kein Feedback zu meiner Antwort erhalten. Können Sie mir den hier schon Neuigkeiten mitteilen ? Gerne möchte Ich mit Ihnen gemeinsam am Thema weiter arbeiten um das Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Vielen Dank ***** *****

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