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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2213
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Windows_Support ist jetzt online.

Photoshop CS5 bzw.- Freehand

Kundenfrage

Wenn ich bei meinen Programmen Photoshop CS5 bzw.- Freehand auf Datei öffnen klicke und einen Buchstaben anklicke klappte ein Tenster auf in welchem alle mit diesem gespeicherten Buchstaben Dateien erschienen. Plötzlich nicht mehr. Wie kann ich das ändern. Mein Betriebszystem ist Windows 10 64 Bit.

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo und herzlich willkommen auf JustAnswer,

gerne werde ich versuchen, Ihnen bei dem Problem behilflich zu sein. Unter Umständen sind weiter Informationen erforderlich, damit ich exakt das Problem lokalisieren kann, daher seien Sie bitte nicht frustriert wenn der 1. Lösungsvorschlag nicht gleich funktioniert. Los gehts...:

es klingt so, als würde sie sich in einem anderen Ordner befinden und nicht im Ursprünglichen Speicherort.

Zur Erklärung folgendes Beispiel:

Auf Laufwerk C: haben Sie einen Ordner mit ihren Dokumenten der heißt "PhotoshopDateien" . Der Komplette Pfad heißt also "C.\PhotoshopDateien".
Dort befinden sich Ihre alle Ihre Dokumente drin.

Vermutlich öffne Adobe Photoshop oder Freehand einen anderen Speicherort, z.B. "Dokumente" oder sogar ein anders Laufwerk.

Mein Lösungsvorschlag:

Wenn Sie einen Datei- oder Ordnername kennen, benutzen Sie einfach die Windows Suche und suchen auf der Festplatte nach dieser Datei oder dem Ordner. Anschließend merken Sie sich diesen Pfad und öffenen Photoshop. Dort wählen Sie DATEI ÖFFNEN und ein Fester geht auf. Navigieren Sie nun in den zuvor gefunden Ordner, dann sollten Sie wieder alle ihre Dokumente sehen.

Viele Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo, hat leider nicht geklappt.

Nochmals das Problem. Nach dem scannen speichere ich die Datei unter einem Bestimmtem Namen. Ich speichere auch weitere Dateien

die mit dem selben Buchstaben beginnen. Beim anklicken Datei öffnen ging ein extra Fenster auf wenn ich den Anfangsbuchstaben einer Datei

angab wurden alle Dateien mit diesem Anfangsbuchstaben angezeigt.

(unter Windows 8.1). Jetzt unter windows 10 nicht mehr.

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo und vielen Dank für Ihre Erläuterung, bitte schauen Sie sich den Screenhot in der Anlage an - damit ich Sie richtig verstanden habe. Die Datei Vorschlagsliste wird bei Ihnen nicht angezeigt (rot markiert im Screenshot). Wenn ja, dann öffnen Sie eine andere Anwendung (z.B. den Editor (auch Notepad genannte)) und probieren es aus. Sie können ja wie von mir als Beispiel vorgegeben einfach 2 Test Dateien abspeichern, und dann beim 3ten Versuch im Feld Dateiname ein "T" eintippen, dann müssten die Vorschläge erscheinen. Wenn das Funktioniert, könnte das ein BUG in den Adobe Anwendungen sein. Ich wart gespannt auf Ihre Antwort Viele Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo und danke für die Antwort. Ein BUG in Photoshop bzw. Freehand

kann es nicht sein, da unter windows 8.1 funktioniert hat.

Was kann es sonst noch sein?

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.
Haben Sie die aktuelleste Version 12.0.4 installiert ? Sie finden diese hier: http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=5053 Ansonsten wäre noch die Option, Adobe Photoshop vollständig zu deinstallieren >>> PC neustart durchführen >>> und dann erneut installieren. Laut Microsofrt ist Photoshop CS5 mit windows 10 Kompatibel, daher sollt es keine Probleme geben. http://www.microsoft.com/de-de/windows/compatibility/CompatCenter/ProductDetailsViewer?Name=Adobe%20Photoshop%20CS5&vendor=Adobe&ModelOrVersion=12&Type=Software
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.

Lieber Kunde,

leider habe ich von Ihnen bisher noch kein Feedback zu meiner Antwort erhalten.

Können Sie mir den hier schon Neuigkeiten mitteilen, gerne möchte Ich mit Ihnen gemeinsam am Thema arbeiten um das Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.

Vielen Dank ***** *****üße

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo,

leider ist das Problem nicht gelöst. M.E. liegt es an dem Windows 10 Upgrade. Auf meinem Laptop klappt es, da ist ein anderes Windows 10

drauf (kein Upgrade, sondern die Windows 10 Final 32 Bit Version)

Was kann ich also machen. Den Rechner neu Aufsetzen möchte ich

nicht -zu viel Arbeit-.

Bitte um Antwort.

MfG

***

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

eine saubere Neuinstallation ist natürlich immer am besten. Wenn Ihnen der Aufwand zu viel ist , bleibt noch die Option, das sie auf das "alte" Betriebssystem zurück gehen. Der Aufwand ist nur wenige klicks und läuft automatisch, die Dauer beträgt ca. 1 Stunde.

Wäre das eine Option für Sie ?

Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.

Lieber Kunde,

leider habe ich von Ihnen bisher noch kein Feedback zu meiner Antwort erhalten.

Können Sie mir den hier schon Neuigkeiten mitteilen, gerne möchte Ich mit Ihnen gemeinsam am Thema arbeiten um das Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.

Vielen Dank ***** *****üße

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