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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2335
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Ich kann seit paar Tagn bei skype keine Videonachricht ans

Kundenfrage

Ich kann seit paar Tagn bei skype keine Videonachricht anschauen.
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo und herzlich willkommen auf JustAnswer,

gerne werde ich versuchen, Ihnen bei dem Problem behilflich zu sein. Unter umständen sind weiter Informationen erforderlich, damit ich exakt das Problem lokalisieren kann, daher seien Sie bitte nicht frustiert wenn der 1. Lösungsvorschlag nicht gleich funktioinert. Los gehts...:

Kommt eine Fehlermeldung wenn Sie Videochatten wollen ?

Bitte überprüfen Sie im Geräte Manager ob die Webcam richtig installiert ist, oder ob die Webcam vielleicht ein Problem hat (gelbes Ausrufezeichen).

So öffnen Sie den Geräte-Manager

  1. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, und tippen Sie dann auf Suche.
    (Führen Sie den Zeiger bei Verwendung einer Maus in die Ecke unten rechts auf den Bildschirm, anschließend nach oben und klicken Sie schließlich auf Suche.)

  2. Geben Sie im Suchfeld den Text Geräte-Manager ein, und tippen oder klicken Sie dann auf Geräte-Manager. Administratorberechtigung erforderlich Sie werden ggf. zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung der Auswahl aufgefordert.

Doppeltippen oder -klicken Sie zum Erweitern auf eine Gerätekategorie. Wenn neben dem Namen eines Geräts ein gelbes Warnsymbol Gelbes Warnsymbol, mit dem ein mögliches Geräteproblem angezeigt wird angezeigt wird, liegt unter Umständen ein Problem vor. Tippen oder klicken Sie auf das Gerät, auf Aktion und anschließend auf Eigenschaften, um Details zu diesem Gerät anzuzeigen.


Viele Grüße
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 2 Jahren.

Lieber Kunde,

leider habe ich von Ihnen bisher noch kein Feedback zu meiner Antwort erhalten.

Können Sie mir den hier schon Neuigkeiten mitteilen, gerne möchte Ich mit Ihnen gemeinsam am Thema arbeiten um das Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.

Vielen Dank ***** *****üße