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Tronic
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Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Hab meinen PC auf Windows 8 refreschen wollen und nun sind

Kundenfrage

Hab meinen PC auf Windows 8 refreschen wollen und nun sind alle Programme weg. Hab jetzt Ihre Anleitung zur Wiederherstellung gelesen, komm damit aber nicht klar.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde, gibt es eine Sicherung (Backup)? Dann haben Sie die Möglichkeit diese über die Sicherung/Wiederherstellung wieder zu installieren, wenn nicht können Sie die Programme nur durch Neuinstallation wieder bekommen.Anleitung gilt auch für Windows 8, sofern eine Sicherung vorhanden ist-->>http://windows.microsoft.com/de-de/windows/restore-computer-from-system-image-backup#1TC=windows-7 Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

natürlich nicht! ich habe aber gelesen, dass die Dateien in windows-old kopiert wurden, wie bekomme ich die denn jetzt zurück, geht um Thunderbird etc.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

befindet sich auf ihren Desktop ein Ordner den Sie vorher nicht gesehen haben?

Klicken Sie diesen an und Sie sehen welche Programme gespeichert sind und welche die Sie noch herunterladen müssen.

Welchen Refresh haben Sie durchgeführt?

Es gibt 2 Methoden und das ich nicht sehe was Sie verwendet hatten, sollte verständlich sein

http://www.wintotal.de/die-auffrischen-funktion-von-windows-8/

Raten ist nicht mein Ding

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Was halten Sie denn von telefonieren, dann kriegen wir das Problem schneller behoben und dann gibt es ja auch noch Fernwartung per Internetverbindung!

Ich habe den PC im abgesicherten Modus gestartet und dass refrescht. Auf dem Desktop gibt es einen Ordner, indem alle deinstallierten Programme aufgeführt sind!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Telefonischen Service biete ich nicht

Gehen Sie vor laut Anleitung-->>

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen

Besser wäre in Zukunft eine Sicherung anzulegen

Ergänzend zum Link -->>

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-8/restore-files-upgrade-windows-old

Mfg

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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