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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6086
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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HP Print and Scan Doctor funktioniert nicht Im Druckermenü laßt sich ein Dokument nicht l

Kundenfrage

HP Print and Scan Doctor funktioniert nicht
Im Druckermenü laßt sich ein Dokument nicht löschen
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

führen Sie folgende Anleitung durch laut HP-->> http://support.hp.com/at-de/document/c02231303

Die weitere Möglichkeit wäre wie folgt vorzugehen um den Spooler zurückzusetzen damit die Dokumente in der Druckwarteschlange gelöscht werden

Startmenü (Links unten) --- unter Programme und Dateien suchen tippen Sie cmd.exe ein und im gleichen Fenster Rechtsklick mit der Maustaste und wählen "Als Administrator ausführen" --- folgende Kommandos eingeben (pro Zeile je mit Enter bestätigen):

net stop spooler

sc config spooler depend=RPCSS

net start spooler

Das sollte dazu führen, das der Spooler Dienst konfiguriert wird, so das er wieder

gestartet werden kann

Anschließend starten Sie den Computer Neu

Wie ist es nun?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

vielen Dank für Ihre Hilfe, Der Drucker funktioniert wieder imit allen Funktionen.

Franz Boehnke

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

freut mich wen ich ihnen weiterhelfen konnte!

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) sehr freuen. Sie können wählen zwischen "Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank