So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Hr.Brunner.
Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2448
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Hr.Brunner ist jetzt online.

Asus ME572C-1A018A 7 Zoll Tablet,hängt, Bildschirm ist schwarz,

Kundenfrage

Asus ME572C-1A018A 7 Zoll Tablet,hängt, Bildschirm ist schwarz, mittig, "ASUS in Search of Incredible" mit einem drehenden Punktkreis.
Kann es sich hier um Update handeln? Habe Version Android 5.0.1.
Danke ***** *****
Gruß
Markus
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo und willkommen auf JustAnswer, gerne werde ich versuchen Ihnen bei dem Problem behilflich zu sein.

Ein Update ist es auf keinen Fall.
Das ist nur das Start Logo des Gerätes.
Es bootet / startet nicht weiter . Das ist das Problem.

Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten es zu lösen.
Einmal einfach 30 Sekunden auf dem Powerknopf bleiben, und dann wieder einschalten.
Dann würde noch ein einfacher Reset mit einem kleinen Knopf auf der Seite des Gerätes. ( mit einer Büroklammer eindrücken )

Hilft das alles nichts, bleibt nur der Hardreset ( dabei gehen aber alle Daten verloren )
Power /AN Aus und Lauter Taste gedrückt halten, im Menü dann mit Lauter/Leiser zum Factory Reset navigieren und mit Power bestätigen.

Führt das letzte ebenfalls zu keinem Ergebnis , handelt es sich um einen Hardwarefehler und somit ein Fall für die Werkstatt.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo,

danke für die Hilfe, funktioniert wieder.

Gruß

Markus

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Jahren.
Super. Freut mich !
Dann bitte noch einen Smiley und Grünen Knopf, damit die Frage geschlossen wird. Danke !