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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6032
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

HP Photosmart C4780 druckt keine emails aus. Meldet: speichern,

Kundenfrage

HP Photosmart C4780 druckt keine emails aus. Meldet: speichern, dann: Beim Drucken ist ein Fehler aufgetreten. Was tun?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

mit welchen Programm arbeiten Sie um E-Mail zu erhalten?

Windows Live Mail, Thunderbird oder Microsoft Outlook (2003,2007, 2010, 2013?)

Wurde bereits versucht die E-Mail komplett in einen neuen Fenster anzuzeigen und danach einen Ausdruck durchzuführen?

Danke für die Rückinfo

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

meine emails erhalte ich über ixquick. - ich habe alle möglichkeiten, einen ausdruck herzustellen, versucht, auch CTRL+P, aber ohne erfolg. es erscheint am ende immer 'speichern'!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

iXquick ist nur eine Suchmaschine und kein E-Mail Dienst, wäre mir jetzt ehrlich gesagt neu das dieser Anbieter auch E-Mail anbietet.

Außerdem ist Ixquick ein nicht ganz ungefährlicher Dienst und verbreitet auch Trojaner

Mit welchen Internet Browser ist Ixquick verknüpft bei ihnen?

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

Sonst einmal Ixquick deinstallieren und im anschluss daran erneut hinzufügen

Nachtrag;

Gehen Sie bitte auf folgender Webseite und laden Sie HP Smart Print herunter, diese Software ist für den Webprint zuständig

http://support.hp.com/ee-en/document/c01812475

Wählen Sie für Windows 7

Danach versuchen Sie es noch einmal

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

sorry, ixquick ist verknüpft mit mozilla firefox & google. bitte so einfach wie möglich kommunizieren: ich bin 80, aber ein digitales baby!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

Sie haben angegeben das die Erforderlichen details NIEDRIG sein sollen, deshalb ging ich davon aus das Sie ein gutes wissen haben?

Nun zu ihren Problem

Ixquick hat nichts mit E-Mail zu tun, dies ist nur eine Websuchmaschine und sonst nichts.

Damit Sie mit ihren HP Photosmart ihrer E-Mail ausdrucken können, sollten sie die HP Software Smart Print herunterladen und im Internet Browser als Add on installieren und Aktivieren.

Die Webseite hatte ich ihnen bereits verlinkt wo Sie es bekommen-->>

http://support.hp.com/de-de/document/c03251358

in deutsch

Klicken Sie dazu auf "Wie kann ich HP Smart Print verwenden, ich habe es noch nie installiert" und im Anschluss daran wählen Sie ihr Betriebssystem Windows 7 aus und führen die Installation durch.

Wie ist es jetzt?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

wenn ich versuche HP smart web printing herunterzuladen, erscheint: nicht kompatibel mit Firefox 39.0

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

dann müssen Sie warten, bis der Hersteller eine Aktuelle Version herausbringt oder Sie verwenden es unter dem Internet Explorer

Oder Sie verwenden für ihren E-Mail Empfang und Senden ein Mailprogramm direkt auf ihren Computer

Entweder Windows Essentil Live Mail 2012-->> http://www.computerbild.de/download/Windows-Live-Mail-2012-1308695.html

oder

Mozilla Thunderbird-->> https://www.mozilla.org/de/thunderbird/

Es ist ihre Entscheidung

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie zwar die Informationen angesehen aber bisher noch kein Feedback hinterlassen?

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Nur so erhalte ich auch eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank