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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6956
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Habe mehrere rechner zu laufen 1 XP und 4 Win 7. komme aber

Kundenfrage

habe mehrere rechner zu laufen 1 XP und 4 Win 7. komme aber mit dem xp und einem Win7 rechner nicht mehr auf mein mail konto
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo

für Windows XP gibt es keinerlei Support mehr. Da ich auch deswegen den Verdach habe, das Malware suich eingeschliechen hat (ein Virenscanner ist unter Windows XP fast bedeutungslos) machen Sie einmal folgnedes: Scannen Sie aus Sicherheitsgründen alle PCs mit AntimalwareBytes (Pro Version ist unnötig):

http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html

ADW Cleaner:

http://www.heise.de/download/adwcleaner-1191313.html

CCleaner zum reinigen der Registry / PC:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

ein Virenscanner ist insbesondere unter Windows XP kaum ein Schutz. Jede Malware kann Ihren Windows XP PC binnen Sekunden verseuchen und angreifen schützen können Sie sich gar nicht oder nur sehr sehr schwer. Vermutlich ist Malware/Adware der Grund und / oder ein sehr altes Mailprogramm.

Wenn Sie noch Windowx XP weiter nutzen wollen, was ein sehr hohes Risiko ist sollten Sie Mozilla Thunderbird als Mailprogramm nutzen damit können Sie das MAilkonto sehr einfach aufrufen vermeiden Sie Outlook 2007 / 2003 und Outlok Express (veraltet, hohes Risiko). Verwenden Sie nur Mozilla Firefox mit dem AddOn "AdBlock Plus" oder "AdBlock Edge" um Werbung und damit ein potentielles Malware Einfallstor zu blockieren. Prüfen Sie alle Kontoeinstellungen des Mailkontos (Thunderbird macht dies automatisch). Nutzen Sie wenn möglich IMAP und prüfen Sie den Virenscanner. Sie können ab Windows 7 Pro den "Windows XP Mode" nutzen dieser stellt eine Windows XP Umgebung bereit, so das man alte Programme weiter nutzen kann.

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo,

wenn Sie alle PCs einmal geprüft haben sollten Sie als nächstes die Kontoeinstellungen prüfen. Falls Malware/PUP/Adware gefunden wurde müssen Sie umgehend das Mailkennwort und alle anderen Kennwäörter (auch WLAN) ändern. Mit Mozilla Thunderbird können Sie die Einstellungen automatisch ermitteln.

Falls das Mailkonto auf mehreren PCs abgerufen wird müssen Sie IMAP4 verwenden. Sollte sich herausstellen, das das Kennwort gesperrt wurde (testen Sie das bitte auf der Webseite Ihres Mailanbieters) müssen Sie Kennwort Reset Funktion Ihres Mailanbieters nutzen. Ich hoffe, das Sie etwas erreichen werden und stehe gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Gruß Günter

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