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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Habe seit 2 Jahren einen ASUS Laptop Optimus. Hat immer einwandfrei

Kundenfrage

Habe seit 2 Jahren einen ASUS Laptop Optimus. Hat immer einwandfrei funktioniert.
Vor 4 Tagen hat er das Passwort nicht mehr angenommen, ich konnte also nicht starten.
Nach der Installation eines Windows 8 sah ich eine Merkwürdigkeit. Die Tastatureingabe schrieb von hinten nach vorne, den Cursor konnte ich nicht am Ende setzen.
Ich musste das Passwort von hinten nach vorne eingeben, dann konnte ich booten.
Der Explorer verhielt sich aber erratisch, und sprang immer wieder auf die oberste Zeile.
Habe vieles getestet und probiert, aber es wurde nur schlimmer. Zum Schluss musste ich auch im Word von hinten nach vorne schreiben.
Heute habe ich mit den Wiederhellungs DVD den Originalzustand wieder hergestellt.
Beim Einrichten zuerst kommt die Sprachwahl funktioniert nur Arabic. Mit gedrückter Kontrolltaste kann ich zwar nach unten scrollen, sobald ich aber die Sprache z.B. German anklicke springt das Fenster sofort wieder auf die erste Zeile also Arabic.
Ich vermute nun einen Hardwarefehler im Boot Modul.
Für eine Stellungnahme und Hilfe wäre ich ihnen dankbar.
Meine Daten:
Friedrich Glantschnig
Höhenweg 33a
5417 Untersiggenthal
Telefon:(###) ###-####oder(###) ###-####
E-mail:***@******.***
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde, drücken Sie auf der Tastatur die Windows Taste + X und wählen Systemsteuerung ausIm neuen erscheinenden Fenster suchen sie nach Zeit, Sprache und Region und klicken daraufIm neuen Fenster wählen Sie zunächst Region und im neuen Fenster kontrollieren Sie ob die Anzeigensprache Deutsch ist, wen nicht klicken Sie darunter auf den Button für Anzeigesprache und suchen nach Deutsch und Markieren es, bestätigen Sie mit OK Anschließend bestätigen Sie mit Übernehmen (nicht OK)Zum schließen klicken Sie OK Nun klicken Sie im Systemsteuerungsfenster auf Sprache wird dort Deutsch angezeigt?Wen nicht, öffnen Sie Windows Update und kontrollieren ob unter Optional ein Windows Update für die Sprache Deutsch gibtWenn ja, Markieren und mit OK bestätigen und das Windows Update startenNach dem Update und der Installation starten Sie ihren Computer Neu Nun kontrollieren Sie das Verhalten ob noch immer eine falsche Spracheinstellung erscheint Laden Sie zusätzlich einmal Malwarebytes herunter und kontrollieren auf ihren Computer ob Malware sich darauf befindet-->> https://de.malwarebytes.org/Führen Sie es aus Wie ist es nun?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ich sehe, haben Sie zwar die Information Antwort angesehen aber bisher noch kein Feedback hinterlassen?

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sollten Sie noch eine Rückfrage dazu haben, verwenden Sie dazu bitte einfach die TextBox unter meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) sehr freuen. Sie können wählen zwischen "Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank

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