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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich erhalte ständig die Aufforderung mich über Ihren Support

Kundenfrage

Ich erhalte ständig die Aufforderung mich über Ihren Support einzuloggen. Mein account***@******.*** hatte Probleme mit dem Passwort, das jetzt gestern wieder geändert wurde. Können Sie mir helfen? Ich bin in technischer Hinsicht nicht besonders bewandert.... ***

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

ich sehe keine Informationen das Sie bei uns hier ein Account haben?

Sind Sie sicher das diese Informationen von uns kommen und nicht doch von ihren Anbieter bzw. von Google Chrome sobald Sie den Browser starten?

Wen Sie ihr Passwort zurückgesetzt hatten, dann haben Sie sicherlich auch Informationen auf das 2te hinterlegte Sicherheitsaccount eine Nachricht erhalten. Meist muss man dies bestätigen mit einen 6 oder 7stelligen Zahlencode oder auf den erhaltenen Link klicken, damit die Änderung abgeschlossen werden kann.

Ihre E-Mail Adressen werde ich aus Sicherheitsgründen verschleiern lassen, ist

zu ihren eigenen Schutz

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ok, vergessen Sie die Anfrage. Bin leider nicht sehr fit in diesen Fragen, werde meinen privaten Techniker fragen.

Danke jedenfalls.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

nun dann wenden Sie sich an den Kundendienst und bitten um eine Rückerstattung ihrer Anzahlung-->> http://ww2.justanswer.de/de/impressum

Mfg