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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tagauf meinem Laptop (Windows 7) kann ich die

Kundenfrage

Guten Tag auf meinem Laptop (Windows 7) kann ich die aktuellen wichtigen Sicherheitsupdates für Windows nicht installieren (immer wieder die Meldung über Fehlschlag). Die daraufhin angezeigten Hinweise zum Beheben dieser Fehler bringen mich regelmäßig nicht weiter. Ich erbitte Tipps, gerne auch über E-Mail **************

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

öffnen Sie nochmals Windows Update (Start--Alle Programme--Windows Update) und klic***** *****nks auf "Jetzt nach Updates suchen und warten bis eine Anzahl erscheint und diese klicken Sie an, ist meist in blauer Schrift

Im neuen Fenster entfernen Sie unter Wichtig bei Name das Häkchen

Nun setzen Sie am untersten Windows Update ein Häkchen im Kasten und bestätigen mit OK

Laden Sie nun nur das eine Windows Update herunter und wen die Info erscheint "Jetzt neustarten" machen Sie es

Nachdem Neustart des Computers noch einmal den gleichen Schritt durchführen wie beim ersten Mal

Wen bei einen Windows Update die Aktualisierung nicht funktioniert, blenden Sie das Update aus indem Sie das Häkchen entfernen und Markieren und mit der rechten Maustaste darauf klicken und Update ausblenden wählen.

Es wird danach nicht nocheinmal angezeigt bei der neuerlichen suche

Wie ist es nun?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Danke für die prompte Meldung

Leider gab es wieder eine Fehlmeldung (Installationsversuch mit Update KB(###) ###-#### ***** Code 800 73 71 C)

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Dann blenden Sie dieses Windows Update aus indem Sie das Häkchen entfernen und mit der Linken Maustaste anklicken und mit der rechten Maustaste Update ausblenden wählen

Dieses Update ist ein Optionales und kein Sicherheitsupdate, benötigen Sie nicht unbedingt und kann ausgeblendet werden

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Das Ausblenden mag ja bei optionalen Updates akzeptabel sein, der Versuch mit den Sicherheitsupdate KB(###) ###-####ergab aber auch einen Fehlschlag (code 800 703 F)

Erbitte den zündenden Hinweis ...

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

kontrollieren Sie unter Optionale Update welche dort angezeigt werden und laden Sie diese zuerst herunter und die Wichtigen Update, lassen Sie so wie Sie sind , entfernen aber die Häkchen

Einen zündeten Hinweis gibt es nicht wen es beim Update Probleme gibt

Zusätzlich kommt hinzu das diese beiden nicht funktionierenden Windows Update nicht für Windows 7 Home Premium sind, sondern vorrangig für Windows 8-->>

https://support.microsoft.com/de-de/kb/3061518

Mfg