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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe antivirus-premium gekauft und kann es nicht downl

Kundenfrage

ich habe antivirus-premium gekauft und kann es nicht downloaden.
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

der von Ihnen genannte Link führt zu Fehlern dh. der Link ist falsch. Sie können Avira Pro von hier laden:

http://www.heise.de/download/avira-antivirus-pro-1171984.html

die Testversion können Sie mit Ihrem Produktschlüssel zur Vollversion freischalten. Bitte beachten Sie, das ich Ihren Key in keiner Weise einsehen kann. Der direkte Download Link wurde Ihnen mitgeteilt wenn dieser nicht funktioniert was eigentlich unmöglich ist können Sie den o.a. Link verwenden.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich habe mit dem obigen Link den Download der Testversion bei "avast free antivirus" durchgeführt.

Habe dabei Keine Eingabemöglichkeit für meinen Produktschlüssel gefunden: Wie soll das gehen, da sofort nach der Kreditkarte gefragt wird? Ich habe schon für "antivirus-premium" bezahlt.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

loggen Sie sich einmal hier ein:

DANGEROUS URL REMOVED%2Fde-de%2F

dort sehen Sie das Avast Produkt welches Sie erworben haben und können es erneut laden. Die Freeversion kann direkt aktualisiert werden: Trayicon > Rechtsklick > Avast Benutzerschnistelle öffnen und unten rechts sehen Sie ein blaues Rechteck "Holen Sie sich das Upgrade" > den Anweisungen folgen und Sie sind auf dem neuesten Stand.

http://www.heise.de/download/avast-pro-antivirus-1120773.html

dort finden Sie den alternativen Download. Die Pro Version ist aber für einen normalen Schutz nicht notwendig. Eine Firewall ist ohne hin in Windows vorhanden ebenso in Ihrem Router.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

hat es denn jetzt geklappt? Das sollte eigentlich der Fall sein. Wenn Sie meine Antwort noch bewerten würden wäre ich Ihnen dankbar und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter