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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13034
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Norton 360 wurde am 28.4.15 von der Telekom installiert und

Kundenfrage

Norton 360 wurde am 28.4.15 von der Telekom installiert und aktiviert. Die laufenden
Aufforderungen zu "aktivieren " konnten nicht abgeschlossen werden und führten am
12.5.15 zur Abschaltung ( Start-Fenster in "rot ") Auch mit Hilfe der Technik/Telekom war eine Activierung nicht möglich.
Was ist jetzt zu tun ?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Ich würde Ihnen ehrlich gesagt eher zu einem anderen Antivirenschutz als Norton raten. Neben den Problemen bei der Aktivierung gibt es meist auch spürbare Einbußen in der Performance des Rechners, durch die Ressourcen die Norton für sich selbst beansprucht.

Mein Ratschlag wäre ein Umstieg auf Avira Antivirus Premium (http://www.avira.com/de/avira-antivirus-pro). Damit sind Sie sehr gut geschützt und das Programm macht auch bei der Installation kaum Probleme.

Zuerst sollten Sie aber alle Reste von Norton auf Ihrem PC deinstallieren. Dafür verwenden Sie am Besten das Norton Removal Tool. Das kleine Programm können Sie hier herunterladen:

https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_de_de


Nachdem Sie Norton deinstalliert haben können Sie Avira Antivirus Pro auf der folgenden Seite herunterladen und installieren:

http://www.avira.com/de/downloads

Das Programm läuft 30 Tage lang völlig kostenlos als Testversion. Nach Ablauf der 30 Tage ist der Kauf eines Lizenzschlüssels erforderlich. Der Preis hängt dann von der gewünschten Laufzeit und der Anzahl der Geräte (= Lizenzen) ab die Sie schützen möchten. Durch eine 2- oder 3-Jahreslizenz erhalten Sie einen günstigeren Preis:

graphic

Durch den Kauf des Lizenzschlüssels können Sie die Testversion dann als Vollversion weiterverwenden.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Konnte ich Ihnen denn weiterhelfen oder gibt es noch eine Rückfrage dazu?

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
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  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
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  • Ihre Antwort hat mir sehr geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dass Sie mir darüber hinaus noch 2 Empfehlungen gegeben haben fand ich super. Vielen Dank! JustAnswer Kunde Freiburg
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  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
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