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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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Habe aol neu herunter geladen aber die Anmeldung immer in derAnzeige

Kundenfrage

Habe aol neu herunter geladen aber die Anmeldung immer in derAnzeige nicht angemeldet
habe name immer angegeben
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

AOL gibt es nicht mehr. Nicht mehr in der alten Form. Prüfen Sie bitte einmal, ob ein Login unter www.aol.de ob Sie sich dort einloggen können. Es gab von AOL eine veraltete Software die (noch) funktioniert empfehlen kann ich dies aber definitiv nicht:

http://desktop.aol.de/


beachten Sie, das es keinen Support für AOL gibt d.h. nicht in Deutschland. Jeglicher Support wird ohne Ausnahme nur noch aus den USA geleistet. Sie können aber alternativ auch Mozilla Thunderbird als Email Programm einsetzen die AOL Software ist nicht zu empfehlen.

Sie können falls dies zutreffend ist das Kennwort nur über die Seite www.aol.de zurücksetzen es kann hilfreich sein, wenn Sie vorher mit dem CCleaner die temporären Dateien löschen und die Registry reinigen. Nach einem Neustart wiederholen Sie den Vorgang. Beachten Sie aber folgenes: Wenn das AOL-Postfach gesperrt ist und kein zurücksetzen des Kennworts über www.aol.de möglich ist gibt es keine Möglichkeit das Postfach freizuschalten d.h. man muss sich in diesen Fällen an AOL in den USA wenden.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

vielleicht sollten Sie die alte AOL-Software (ich gehe davon aus, das Sie davon sprechen) mit dem Revo Uninstaller entfernen (wichtige Daten bitte vorher sichern). Dann mit dem CCleaner einmal PC / Registry bereinigen > neu starten > AOL-Desktop installieren (eigentlich gar nicht notwendig da es auch mit Mozilla Thunderbrd gehen würde) dann solte das Problem auch behoben sein. Ich hoffe, das ich Ihnen damit weiter helfen konnte. Ich wäre über ein Feedback / Bewertung dankbar und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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