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Tronic
Tronic, IT-Specialist
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Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Gmail Passwort vergessen

Kundenfrage

gmail Passwort vergessen
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

Wir haben leider keine Möglichkeit Ihnen zu helfen. Sie müssen sich direkt an GMX wenden da wir aus rechtlichen und technischen Gründen nicht auf Ihr Konto zugreifen dürfen:

http://www.gmx.net/impressum/


GMX wird nicht auf Emails bzgl. Kennwortfragen reagieren da dies nicht möglich ist. Sie müssen gegenüber GMX beweisen können, das es sich um Ihre Emailadresse handelt. Auf www.gmx.de können Sie zudem das Kennwort zurücksetzen erst wenn dies scheitert müssen Sie sich direkt an GMX wenden. Eine Kennwortübermittlung online bzw. per Email ist in keinem Fall möglich.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo

wenn Sie bei Gmail registriert sind (Google) gilt leider die gleiche Vorgehensweise:

https://www.gmail.com/intl/de/mail/help/about.html

Auch Google wird in keiner Form auf Kennwortnachfragen reagieren d.h. Sie müssen zunächst versuchen das Kennwort online zurückzusetzen:

https://support.google.com/mail/answer/41078?hl=de


eine Alternative dazu gibt es leider nicht sofern Sie keine eindeutigen Nachweise haben. Erschwerend kommt hinzu, das Google kein deutscher Anbieter ist. Der erste Weg führt jedoch über die o.a. URL um das Kennwort des Gmail Kontos zurückzusetzen. Insofern kann ich leider nicht mehr für Sie tun.

Gruß Günter

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
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