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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich hab versucht meinen laptop neu zu machen , er hat

Kundenfrage

hallo, ich hab versucht meinen laptop neu zu machen , er hat ein plug in gedownlodet, dann satnd da system error code 5 zugriff verweigert und ich hatte nur noch einen schwarzen bildschirm. antiviren programm ging nicht mehr und er wollte ein neues installieren , wenn ich da auf registrieren gehe, kann ich ins internet. komme abe4r auf keine einstellungen oder sonstiges, so das ich den rechner auf werkseinstellung setzten kann . schliesse ich das kreuz rechts oben ist wieder der schwarze bildschirm da
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

welches Windows haben Sie genau und welches Laptop (Hersteller, Bezeichnung)? Sind wichtige Daten darauf?

Gruß Günter