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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe eine Original DVD mit CorelDraw Home & Student Suite

Kundenfrage

ich habe eine Original DVD mit CorelDraw Home & Student Suite X6 und dem Installlatios-
code DH16R22-A5UBRHY-U5GE8HG-PYBXN66.
Bei der Installation wird der Code als ungültig abgewiesen.
Was ist zu tun.
MfG
Dieter Nohl
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde,

haben Sie sich bereits auf der Herstellerseite von Corel registriert?

https://idp.corel.com/idp/Authn/UserPassword

Zusätzlich muss unter Windows 8.1 Net.Framework 3.5 aktiviert sein und danach sollte es auch klappen mit der Installation

Windows Taste + X und klicken auf Programme und Features und wählen im neuen Fenster Links Windows Features aktivieren & deaktivieren

Sobald das Fenster öffnet setzen Sie ein Häkchen bei Net.Framework 3.5

Bestätigen Sie mit OK

Führen Sie die Installation über Windows Update durch

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Die von ihnen gemachten Vorschläge haben nicht zum Erfolg geführt.

Was halten sie denn von einem neuen Installationscode ?

MfG

Dieter Nohl

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

einen neuen Installations Key kommt einen Kauf gleich einer Aktuellen Version

Wie oft wurde der Produkt Key bereits verwendet?

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

bisher wurde der Produktkey noch nicht verwendet

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Laden Sie sich zuerst den ccleaner herunter-->>

http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

als Freeware und führen eine Bereinigung des Computers durch

Anschließend deaktivieren Sie ihren Virenschutz und deaktivieren auch ihre Internetverbindung.

Danach starten Sie nochmals ihre Coreldraw Version und führen eine Aktivierung durch per Telefon und geben den vorhandenen Produkt Key ein

Anschließend müssen Sie vermutlich die Internetverbindung wieder Aktivieren

Machen sie das

Zusätzlich müssen Sie noch die Anmelde Seite von Corel aufrufen und

eine Anmeldung durchführen

In ihren Konto sehen sie dann einen zusätzlichen aktivierungskey und diesen Notieren Sie und tippen diesen danach ein um die Aktivierung abzuschließen

Wie ist es jetzt?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Experte, dieser Vorschlag ist für mich nicht nachvollziebar.

Ich wohne in einem Alten- und Pflegeheim und habe nicht den benötigten Telefonanschluß.

Es muß doch möglich sein, daß sie mir eine Anschrift geben an die ich die DVD mit Produktkey zum Umtausch senden kann.

MfG

Dieter Nohl

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Ich arbeite übrigens mit einem Webstick der die Arbeit im Internet extrem

langsam durchführt.

Gruß

Dieter Nohl

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

wo haben Sie das Produkt gekauft, den nur dort wo das Produkt gekauft wurde kann man es auch Umtauschen

Den das Problem ist, das diese Version wo Sie gekauft hatten, bereits veraltet ist und es mittlerweile die Version Coreldraw X7 gibt

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Dass es mittlerweile eine Version X7 gibt ist mir bekannt.

Trotzdem habe ich die unbenutzte Version X6.

Der Lieferant "Pearl GmbH" hat mich an sie verwiesen.

Mit der Antwort der Experten bin ich absolut unzufrieden !!!!

MfG

Dieter Nohl

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

ich gebe hiermit ihre Anfrage frei, den ich kann ihnen nur Informationen übermitteln die auch funktionieren

Danke für ihre Geduld

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