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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13639
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe heue sie Software adobe photoshop elements 13 bei

Kundenfrage

ich habe heue sie Software adobe photoshop elements 13 bei Media Markt erworben und sollte www.adobe.com/go/getserial/auf. aufufen um die Seriennummer aufzurufen, aber icch komme nicht weiter
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Sie müssen auf der Seite auf "Adobe ID abrufen" klicken und sich dann registrieren um eine Adobe ID zu erhalten.

Anschließend können Sie die Software installieren und bei der Installation Ihre Adobe ID und die Seriennummer angeben. Eine Anleitung zur Installation finden Sie hier:

https://helpx.adobe.com/de/photoshop-elements/getting-started/install-pse.html#id_63581

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sollten Sie noch eine Rückfrage dazu haben, verwenden Sie bitte einfach die Textbox unter meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Leider konnte ich keine Antwort finden und erkennen, saß einige Stunden am Laptop und bin dann nach langen Suchen noch selber darauf gestoßen. Ich dachte nicht, dass man solange auf eine Antwort warten muß -denn ich hatte bis dahin noch nie so was gemacht und war ahnungslos wie das Ganze abläuft.Ich dachte auch ich hätte etwas verkehrt eingegeben oder gemacht und konnte keine Erklärung darauf machen.

mfg

Waltraud Glier

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Die Antwort steht unter Ihrer gestellten Frage und sobald eine Antwort oder Rückfrage eines Experten vorliegt werden Sie per Email darüber informiert. Ich antwortete Ihnen am 06.05.15:

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Sie müssen auf der Seite auf "Adobe ID abrufen" klicken und sich dann registrieren um eine Adobe ID zu erhalten.

Anschließend können Sie die Software installieren und bei der Installation Ihre Adobe ID und die Seriennummer angeben. Eine Anleitung zur Installation finden Sie hier:

https://helpx.adobe.com/de/photoshop-elements/getting-started/install-pse.html#id_63581

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Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.

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