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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
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Mein Acer Aspire one findet die HDD nicht mehr, Boot Menue

Kundenfrage

Hi, Mein Acer Aspire one findet die HDD nicht mehr, Boot Menue ist richtig eingestellt, fährt also nicht mehr hoch und läßt sich auch nach ON nicht mehr OFF schalten. Die LED der HDD blinkt ab und zu, wenn eine RescueCD zum Starten per externem Laufwerk angeschlosen wird. Ich vermute, auf der HDD wurde etwas zerschossen. Wie reparieren, denn auf der HDD ist die Wiederherstellungssoftware, auf die leider nicht zugegriffen werden kann. Löschen aller Daten ist kein Problem. (Auslöser war Virus Help_decrypt). Wissen Sie Rat?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

wenn Sie Windows XP noch einsetzen setzen Sie sich einem massiven Risiko aus. Windows XP ist potentiell unsicher und riskant und wird seit 1 Jahr nicht mehr mit Updates versorgt. Wenn die HDD nicht erkannt wird gehen Sie einmal wie folgt vor: Akku / Netzteil entfernen > Powertaste 30 Sekunden lang gedrückt halten > Akku / Netzteil wieder anschließen. Nun einschalten und per F2 / DEL / ENTF ins BIOS dort sollten Sie unter Drives oder Standard die HDD sehen.

Wenn nicht einmal auf "Load Factory Defaults" > Z drücken > F10 (Save and Exit) und erneut Z drücken (Z und Y sind vertauscht). Wird auch jetzt keine HDD gefunden ist die HDD defekt und muss getauscht werden (eine SSD wäre am sinnvollsten jedoch sollten Sie Windows XP keinesfalls mehr einsetzen). Per ALT + F10 beim PC-Start kann man bei Acer Laptops das Acer Recovery starten. Ich vermute aber, das die HDD defekt ist.

Gruß Günter

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