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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe den Fehler der hier steht. - aber anscheinend

Kundenfrage

Ich habe den Fehler der hier steht. http://www.justanswer.de/rechner/6p0kk-hallo-beim-ffnen-eine-exceldatei-mit-makros-kommt-folgende.html - aber anscheinend kennen Sie dazu keine Lösung, oder?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrter Kunde,

gibt es das Programm Avery Zweckform Programm auf ihren Computer?

Wenn ja, deinstallieren Sie dieses über die Systemsteuerung

Wurde bereits laut folgender Webseite vorgegangen -->>

https://support.microsoft.com/de-at/kb/307410/de

entweder mit den Microsoft Fix-it bzw. Manuell

Versuchen Sie auch Microsoft Excel 2007 einer Reparatur zu unterziehen

https://support.microsoft.com/de-at/kb/924614/de

Wie ist es danach?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

-Das Avery Zweckform Programm ist bei mir nicht installiert.

- Das einlesen der Datei erzeugt auf zwei verschiedenen Pc´s mit jew Office 2013 von getrennten Installationen diesen Fehler - deshalb ist es sehr unwahrscheinlich das eine Reparatur Sinn macht.

Kann ich Ihnen die Excel-Datei (Freeware) zusenden und Sie schauen nach dem Fehler?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

können Sie sonst Microsoft Excel 2013 starten?

Wenn ja, kontrollieren Sie einmal die Add Ins und entfernen Sie sämtliche Häkchen die vorhanden sind bei den einzelnen Apps, eventuell ist eines dabei das beschädigt ist.

Außerdem, klicken Sie unter Erweitert auf Anzeige und setzen Sie eine Markierung bei Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren

Bestätigen Sie mit OK und schließen MS Excel 2013

Wen MS Office 2013 installiert ist, sind auch alle Microsoft Update bereits vorhanden inkl. SP1 für Office 2013?

Sie können es mir schon schicken die Datei aber nur über den Kundendienst von Justanswer-->> http://ww2.justanswer.de/de/impressum

oder / bzw.

wen Sie ein Onedrive Konto haben, fügen Sie die Datei dort ein und lassen Sie anschließend einen Link erstellen für das Teilen

Meine E-Mail Adresse kann ich ihnen hier nicht hinterlegen

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Ich würde die Datei dann gerne über den Kundendienst weiterleiten. Soll ich da eine Kundennr oder etwas ähnliches angeben? (ich habe nämlich keine gefunden) oder reichte es ...bitte weiterleiten anCustomer ?

mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Geben Sie an das es an mich weitergeleitet werden soll (autsch_news), kann aber bis zu 24/48h dauern.

Wie lange es genau dauert weiß ich nicht

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Es kommt nicht auf 1-2 Tage an, Hauptsache ich kann die Datei danach wieder benutzen. Sie melden sich dann bei mir? mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

ich gebe hier Bescheid ob es bei mir geklappt hatte oder nicht und eventuell hinterlege

ich hier eine Antwort.

Aber zuerst einmal benötige ich die Datei

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Ja prima - ich warte dann. mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Danke
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

habe heute die Datei erhalten.

Es wurde mit verschiedenen MS Excel versucht zu reparieren, gelang aber nicht.

Gebe deshalb die Frage frei für andere Kollegen. Eventuell hat noch jemand eine Idee zu diesen Problem

Vielen Dank für ihre Geduld

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Es wäre prima, wenn das jemand lösen könnte. Ich warte dann. Danke.

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